為最大限度減少因低溫天氣引起的新聞輿情突發事件,1124日,鄧州市供電公司未雨綢繆,打好預防針,確保該公司迎峰度冬輿情穩定。

  該公司一是及時向鄧州市政府、工信局、發改委匯報當前供電形勢,通過鄧州電視臺、鄧州網等當地主流媒體通報當前供電形勢,讓廣大市民和企業大客戶及時了解電力迎峰度冬供電形勢,爭取各方理解支持。二是結合鄧州電網當前實際情況,按照《鄧州市供電公司突發事件新聞處置應急預案》要求,建立起監測、預警、分析、應對立體化聯動體系,對可能出現的輿情風險先期預測、評估和化解。三是邀請鄧州市委宣傳部經驗豐富的老師進行通過典型新聞輿情案例講解,使廣大干部職工重視新聞輿情監控工作,清楚如何應對新聞輿情突發事件。四是“苦練內功”提升服務水平,開展營業廳規范化建設,實行領導帶班24小時值班制度,確保通訊暢通,廣泛開展延伸服務、電力志愿服務,最大限度避免因服務不規范引發輿情事件,同時借助媒體大力宣傳該公司采取的迎峰度冬保供電舉措,緩解迎峰度冬期間輿情壓力。(王亞剛)