錯綜復雜的職場關系里,突然興起了“刺猬制勝法”,想知道具體的操作方法嗎?跟隨我們的鏡頭一起去學習一下吧!
法則一:露出鋒芒,展示自己
美國心理學家詹姆斯·威德曾經對一些上班族做過調查,50%以上的人都承認,他們在辦公室中曾經有過憤怒的情緒,而談到把這種憤怒的情緒壓抑在心里的感受,大多數人都感嘆,那是一種很可怕的感覺:郁悶、焦躁,最后對工作產生厭倦。為什么我們會把憤怒壓抑在心里呢?很簡單,因為我們想維持同事間的和睦,不想給老板留下“沖動易怒、不識大體”的印象,更不用說壯著膽子與老板爭論了,可事實是,情況卻越來越糟糕。
一場沉默,他變成了“好好先生”
“那一刻,我其實是憤怒至極的,真想痛痛快快地反擊過去,可理智告訴我,要鎮靜,要冷靜,決不能傷了領導的面子,我也不想失去這份工作。”例會上,領導毫不留情地批評小葉的工作失誤,可是,真正的錯誤原因是另外一位同事造成的。“某某,你為什么不站出來澄清一下,難道任由領導在這里誤解我,讓我難堪嗎?”小葉在心里真希望這位搭檔能幫他說句話,可是,目光注視過去,那位有牽連的同事正低頭傾聽,也是,誰也不愿意在領導發火時碰釘子。
會后,小葉情緒難以平靜,他想找領導說明情況,可又怕那位同事說他“打小報告”,在反復糾結中,小葉選擇了沉默,算了吧,和氣為貴,以后多個心眼就是了。可是,天性使然,在以后跟同事碰到沖突或者觀念不一樣時,小葉又不得不選擇逃避、不爭論、附和對方。時間久了,在大家眼里,小葉成了一個毫無個人原則的“好好先生”。
點睛:適當時候露出你的“刺”
職場講究一團和氣,更講究激烈競爭,必要時候,露出鋒芒,做個有個性的刺猬未嘗不可,但要注意把握以下原則:一、有問題就提出,不要藏著掖著。二、對事不對人,以解決問題優先,不針對個人做出直接批評,而是具體到發生的事情上面。三、開誠布公,不論問題嚴重程度,都做到在提出問題、解決問題時讓每一位相關同事了解,在集體會議上進行討論是普遍的做法。
當上司在大庭廣眾之下針對某件事批評你時,首先,你要虛心地聽他講完,這是尊重對方的表現。如果他批評得有不對的地方,這時,你需要冷靜下來,以陳述的語氣向上司表明事情的原本真相,(切記,不可帶有明顯的個人情緒)比如,你可以說:“謝謝你在這件事上給予我的指導,但是有些問題我需要解釋一下……”跟同事之間也一樣,不要做好好先生,什么都是“對對對,是是是。”沒有獨立人格的人永遠不會被別人看得起,因為你的“好好狀態”意味著你不愿意接受矛盾,接受挑戰。因此,當和同事發生沖突時,要敢于說出自己的想法。另外,在非正式場合也要學會表態,給予別人了解你的機會。
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