決定你職場(chǎng)人際的18項(xiàng)EQ

　　一項(xiàng)針對(duì)全美前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的EQ對(duì)工作成就的影響是IQ的兩倍，而且職位愈高，EQ對(duì)工作表現(xiàn)的影響就愈大。因此，專(zhuān)業(yè)突出、工作賣(mài)力的你，卻時(shí)常在工作上碰到困惑，在升遷時(shí)受到阻撓，此時(shí)，不如反省一下：可能是你的職場(chǎng)EQ在作祟？

　　決定人際的十八項(xiàng)職場(chǎng)EQ：

　　EQ是“情緒商數(shù)”的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。

　　(1)意識(shí)到自己情緒的變化

　　(2)精確的自我評(píng)估

　　(3)自信

　　(4)情緒自制力

　　(5)坦誠(chéng)

　　(6)適應(yīng)力

　　(7)成就動(dòng)機(jī)

　　(8)沖勁

　　(9)同情心

　　(10)團(tuán)體意識(shí)

　　(11)服務(wù)

　　(12)領(lǐng)導(dǎo)能力

　　(13)影響力

　　(14)發(fā)展其他人的能力

　　(15)引發(fā)改變

　　(16)沖突管理

　　(17)建立聯(lián)系

　　(18)團(tuán)隊(duì)能力