“多虧了電業局的同志幫我們制定了優化用電保護方案，我們企業的生產更加安全放心。”7月13日上午，淅川電業局九重供電所技術人員在解除工業園區天寶氣體集團的用電故障后，針對該企業的實際情況，定制設備繼電保護技改方案，企業負責人薛總對該局細致周到的服務贊不絕口。

　　據悉，在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，為解決客戶的實際問題，樹立“大服務”理念，該局針對服務中發現的新情況、新問題，推出服務客戶的“私人定制”。組織技術人員主動深入企業客戶中，開展用電情況調查，征求意見，現場解決、答復問題，“一對一”提供服務；在服務過程中，從客戶最需要的地方做起，對照優質服務標準，找差距，定措施，抓落實，著力解決突出問題，提供節電技術指導，提高客戶科學用電水平，當好企業“電參謀”。(張軻)