“您好,這是本周的停電計劃表,請根據生產需求提前準備好用電計劃。”7月14日,南召縣電業局深入用電大戶,現場為企業排憂解難,真誠服務踐行教育實踐活動。
進入7月份以來,氣溫節節攀升,用電負荷也快速爬坡,針對今年 “迎峰度夏”電力供應偏緊形勢,南召縣電業局扎實開展群眾路線教育實踐活動,早部署、早準備,開展一條龍跟蹤服務,為大客戶提供個性化服務。該局合理安排運行方式,加強巡視,進行臺區治理,打造供電高速公路;派出共產黨員服務隊定期上門排查線路設備,及時消缺,推行“一企一策”、“一變一策”,提供有效節能方案,指導企業有效錯峰避峰用電;并圍繞優質服務、電力保障等工作聽取客戶的意見和建議,強化了對客戶經理的培訓力度,立行立改,提高服務的針對性和便捷度;開辟綠色通道,給業擴報裝瘦身減肥,借力新媒體減少客戶來往次數,打造“微笑式”營業廳;通過微信、微博、短信等載體宣傳安全節能用電,提前發布停電計劃,在線答疑解惑;增加95598坐席員,建立多部門聯動機制,清查備品備件,搶修隊24小時備戰,嚴密監控輿情水情電情。(李本龍)











