7月16日,淅川縣電業局抄表公司核查人員深入該縣龍城花園小區,對小區內用電客戶的計量表計運行數據進行核查,加強抄表質量監督管理,提升供電質量優質服務。
核查人員對用電客戶進行抄表質量核查核查人員采取“望、問、切”的形式展開工作。“望”,即查看計量裝置周邊環境,表箱有沒有鎖住,下戶線、表計封鉛有沒有遭到破壞,有沒有私拉亂接等現象;“問”,向用電客戶了解抄表員是否按期抄表,是否耐心解答客戶疑問等情況。“切”,即切實抄錄表計的真實電量,了解有沒有錯抄、漏抄、估抄、不按時抄表、人為調節電量、截留電量等違規行為。
據悉,該局抄表公司除每月進行抄表質量核查外,還對客戶端進行現場的巡視檢查,答疑解惑。通過邊核查邊整改,堵塞管理上的漏洞,不斷提高供電可靠性和服務質量。(畢懷慶)











