“大娘,這是您這個月的電費票請收好。”7月17日,上門收取電費的南召縣電業局喬端所職工張亞峰提醒到。
群眾路線教育實踐活動開展以來,南召縣電業局扎根勞動力輸出大縣和山區縣縣情,針對留守老人兒童安全用電風險大的實際,推出“1+3”服務,全力護航山區群眾安全用電。
“1”是開展一次針對留守家庭的用電安全大檢查,全面改善線路、插座、安保等設備“體能”,通過一戶一檔建立服務地圖,實現精準服務。“3”即開展臨時用電代辦、上門收取電費、農業生產幫扶3種服務。該局通過發放聯系卡、電話預約、95598等多種渠道暢通臨時用電需求,通過開辟綠色通道簡化辦事程序有效縮短通電時間;在借力村郵站等形式不斷拓寬繳費渠道的同時,對家在深山、交通不便的老人提供上門服務,通過親情服務實踐“電民一家親”理念;參照農業生產“二十四節氣”,抓住三夏、抗旱、三秋等關鍵節點,針對青壯勞動力在外的家庭,派出共產黨員服務隊下地助產助收,確保不誤農時,顆粒歸倉。(李本龍)











