“只要你關注了內鄉(xiāng)縣電業(yè)局的微博,就能隨時了解階梯電價的相關政策。很方便實用!”9月4日,內鄉(xiāng)縣電業(yè)局城關鎮(zhèn)供電所供電營業(yè)大廳收費員李冰向客戶介紹道。
據(jù)悉,該局積極探索“微時代“的傳播規(guī)率,實名注冊了官戶微博,經過一個星期的測試,現(xiàn)已平穩(wěn)運行。該局結合電力企業(yè)特點,傾力打造微博宣傳服務平臺。發(fā)布了內鄉(xiāng)縣電業(yè)局停電信息公告、用電常識、階梯電價相關政策和客戶關切的熱點、難點等問題,及時發(fā)布或轉載到微博上,受到網友的高度關注,短時間內粉絲超過近兩百人,微博已逐漸成為主動與客戶溝通中的一支重要力量。微博平臺的成功運用,其實也是該局一以貫之用心服務的延續(xù)。
截止目前為止,該局已發(fā)布微博34條,微博已成為傳遞供電信息的“電小二”,服務千家萬戶的“電管家”。(李蒙慧)











