10月8日,淅川縣九重鎮(zhèn)樺櫟扒村玉米種植大戶正用脫粒機脫粒曬場上堆積的玉米穗時,突然遇到電機出現故障,焦急的他急忙掏出手機對故障的電機拍照,將圖片通過微信發(fā)給供電所的服務人員。沒過10分鐘,電力服務人員發(fā)來微信,診斷、講解引發(fā)電機出現故障的原因,并教他如何正確檢修。
入秋以來,淅川縣電業(yè)局充分利用微信公眾平臺,為農戶解決農電服務技術難題,開創(chuàng)電力服務三農“微時代”。淅川縣電業(yè)局農電工作部和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、種糧大戶都注冊開通了電力服務微信公眾平臺,推廣安全用電常識,及時提供農電服務信息。微信平臺將服務對象按照涉農企業(yè)、種糧大戶、一般農戶分類,借助微信平臺精準的訴求信息及圖片、語音等功能,電力服務人員與服務對象隨時展開互動,答疑解惑。(畢懷慶)











