“我上午去營(yíng)業(yè)廳辦理用電申請(qǐng)手續(xù)，下午就來人勘察現(xiàn)場(chǎng)了，沒想到電業(yè)局工作效率這么高！”12月3日，用戶對(duì)鄧州市電業(yè)局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“限時(shí)辦結(jié)”制度表示非常滿意。這是該局為進(jìn)一步拓展用電市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷而開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“提質(zhì)、提速”專項(xiàng)活動(dòng)的一個(gè)縮影。 

　　為實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一口對(duì)外、程序簡(jiǎn)化、協(xié)同高效”的目標(biāo)，該局大力開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)、提速行動(dòng)。改善服務(wù)，使客戶早用電、快用電。推行受理快、勘查快、答復(fù)快、驗(yàn)收快、送電快“五快式”服務(wù)，按照優(yōu)先保障、優(yōu)化流程、優(yōu)選方案、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，切實(shí)滿足客戶用電需求。建立快速反應(yīng)機(jī)制，不斷優(yōu)化現(xiàn)有電網(wǎng)負(fù)荷配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“無障礙”接入，積極響應(yīng)客戶用電申請(qǐng)，第一時(shí)間答復(fù)供電方案，逐戶分析業(yè)擴(kuò)受限原因，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程各個(gè)環(huán)節(jié)管控，充分利用業(yè)擴(kuò)方案全過程管理進(jìn)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)控制、調(diào)度。指導(dǎo)客戶超前開展工程準(zhǔn)備工作，有效縮短設(shè)計(jì)、施工周期，降低業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限，讓電力客戶實(shí)實(shí)在在受惠，保證客戶第一時(shí)間用上放心電。  (王亞剛)