近日,為深化教育實踐活動成果,促進全體員工服務理念的轉變,切實提升行風建設水平,鄧州市電業局不斷加強干部員工服務意識的培養和強化,使“你用電,我用心”的服務理念內化于心,外化于形。
該局首先強化領導班子的責任意識。始終堅持“黨政一把手負總責,分管領導主抓,相關班組密切配合,黨政齊抓共管,全員參與”的領導體制和工作機制。把行風建設列入領導班子的重要議事日程,將行風建設和經營指標一起進行分解,逐級落實責任。其次強化全體員工的參與意識。深入貫徹落實國家電網“三個十條”,樹立“人人代表國網形象”的意識,通過播放品牌安全警示教育片,從抓思想教育入手,使員工充分認識到加強行風建設不僅是社會對供電部門的客觀要求,更是企業自身生存、發展的需要,從而提高全體員工參與行風建設的積極性和主動性。化優質服務意識。通過走訪大客戶、開展校園用電體檢、安全用電宣傳等一系列優質服務活動,加強對客戶用電服務指導,教育引導廣大員工把為社會和客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的電力服務,作為一切工作的出發點和落腳點。強化服務社會的責任意識,將履行社會責任和提升服務能力作為企業發展的重要標志,促進供電服務水平的不斷提升。(趙茜)











