12月7日,唐河縣電業局城郊供電所所長孫帥接到95598通知,“有用戶舉報所里收費人員貪污,電卡上存了二百塊錢沒怎么用就停電了,請盡快查明處理”。誰這么大膽?孫所長不禁疑上心頭。
情況很嚴重,孫帥立刻展開了調查。他首先通過電話聯系到了舉報人,用戶名叫靖磊,是城郊鄉陳莊村人,“我交了二百塊錢,今天停電了,我去電表上一刷電卡顯示卡上沒錢,你們是不是坑人哩?今天解決不了我往上邊告去”,用戶火氣很大。“你放心,如果情況屬實,你的錢會馬上補給你,誰貪污了嚴肅追究他的責任”,孫所長安撫著用戶,一邊派人核實。經檢查,靖磊確實在10月28日交了二百塊錢,售電記錄與營銷記錄一致,售電成功,再通過電采系統采集用戶的電表,顯示的數字反映這個錢沒到電表上,“不是我們收費人員的問題,那這個錢到哪了?是電表壞了,還是電卡出了問題”,孫所長思索著,得馬上查。此時,用戶又把電話打了過來,“什么時間能解決,我家里蓋房子澆頂澆了一半,如果下午還來不了電,所有的損失都得你們承擔”。“維修人員一會就去解決,中午就讓你用上電,耽誤不了下午開工”,孫所長打了保票。
接到通知的電工王師傅匆匆奔赴現場。事情終于水落石出,王師傅讓靖磊再次插卡觀察,他明白了,原來用戶把插反了,“小磊啊,你這卡拿反了,你看你這樣插卡怎么把錢輸到電表上去?我上個月來村里教大家學習這種智能電表的讀法用法你怎么沒來”,“他光顧著打麻將,現在停電抓瞎了,還說人家貪污,凈給電工師傅們添麻煩”,靖磊七十多歲的老娘滿臉的歉意,王師傅把智能電表的知識又逐一講解。靖家小院電又通了,一場風波煙消云散。(楊弋北)











