近日,淅川縣電業局行風督查組通過深入社區街道走訪客戶、電話暗訪、現場督導等相結合的方式對城區及周邊基層供電所營業窗口服務、員工舉止行為、行風建設等進行突擊檢查,查驗窗口服務人員優質服務實際情況,督促提升服務意識。
此外,該局還建立了服務人員服務行為自我約束機制,明確崗位責任,全面開展窗口服務創星活動,不斷提升窗口服務人員的業務水平和服務能力。(畢懷慶)
近日,淅川縣電業局行風督查組通過深入社區街道走訪客戶、電話暗訪、現場督導等相結合的方式對城區及周邊基層供電所營業窗口服務、員工舉止行為、行風建設等進行突擊檢查,查驗窗口服務人員優質服務實際情況,督促提升服務意識。
此外,該局還建立了服務人員服務行為自我約束機制,明確崗位責任,全面開展窗口服務創星活動,不斷提升窗口服務人員的業務水平和服務能力。(畢懷慶)