“親,灌河路的沿街用電客戶您好!我們將對該區域的供電線路進行一日檢修,停電時間為6時至10時,15時至18時。請您做好停電準備,給你帶來的不便表示歉意。”1月15日,一條安全用電短信提示發在了餐飲店段老板的手機上。
這是淅川縣電業局提升供電優質服務的一個縮影。該局組織17個鄉鎮供電所營業窗口服務人員海量梳理和收集沿街商戶、小微企業、小加工作坊等用電客戶的手機號碼,通過局95598應急中心短信平臺及時發送信息,使用電客戶第一時間了解停送電范圍,做好預防準備和措施,將客戶的損失降到最低。(王孟)
“親,灌河路的沿街用電客戶您好!我們將對該區域的供電線路進行一日檢修,停電時間為6時至10時,15時至18時。請您做好停電準備,給你帶來的不便表示歉意。”1月15日,一條安全用電短信提示發在了餐飲店段老板的手機上。
這是淅川縣電業局提升供電優質服務的一個縮影。該局組織17個鄉鎮供電所營業窗口服務人員海量梳理和收集沿街商戶、小微企業、小加工作坊等用電客戶的手機號碼,通過局95598應急中心短信平臺及時發送信息,使用電客戶第一時間了解停送電范圍,做好預防準備和措施,將客戶的損失降到最低。(王孟)