“電業局的服務真是沒的說，用電遇到問題只需要一個電話，電工就上門服務。”1月21日，淅川縣金河鎮經營一家小型超市的李煒高興地說。

　　為了讓返鄉農民工過上明亮、溫暖的春節，連日來，淅川縣電業局組織工作人員走進鄉村、社區，宣傳安全用電、節約用電知識，發放相關宣傳手冊，現場解答客戶用電疑問；深入調查、了解社區客戶的用電需求，同時請客戶提出供電服務需要改進的地方，積極對有配電房的小區開展配電房安全隱患排查，確保小區安全用電。同時，該局要求員工換位思考，從客戶的角度去思考供電服務問題，用科學的管理手段，借助外部評價力量，改進自身工作作風，不斷優化企業管理手段，提升供電優質服務水平。(賈劉英)