情暖返鄉人

情暖返鄉人

　　“昨天回來，家里沒有電。我前腳撥了電話，電業局的人后腳就來給我送上了電。晚上把電褥子打開，暖和得很。”2月1日，內鄉縣余關鄉李溝村李栓柱臉上洋溢著滿足的笑容，樂哈哈地翹起大拇指夸贊道。

　　內鄉縣是勞務輸出大縣，全縣約有16余萬人在外打工或創業。臨近春節，大批農民工開始陸續返鄉過年，他們的返鄉給供電工作帶來了挑戰和壓力。

　　為此，內鄉縣電業局開展了“迎新春 送大年”活動，針對春節期間優質服務工作，一是上門了解用電需求。16個供電所主動與當地政府、村委會聯系，及時統計掌握返鄉人員用電信息，對已經歸家的農民工實行上門服務，需要新增、增容的，開通“綠色通道”，現場辦理用電手續，對報停用戶實行先送電后補辦手續；二是上門解決用電難題。針對返鄉人員長期不在家這一實際情況，深入客戶家中，對他們家中存在的用電隱患進行排查、檢修，切實為農民工回家過年解除用電之憂。三是上門宣傳安全用電知識。發放安全用電宣傳手冊，提醒外出人員要經常注意家中空巢老人和留守兒童的用電安全；四是上門送去服務聯系卡。電力員工通過走村串戶發放服務聯系卡，針對農民工一旦發生用電咨詢和用電故障，能夠在第一時間提供快捷的服務。該局的一系列措施受到了群眾的普遍歡迎。（李蒙慧）