“春節(jié)貼上你們送的對(duì)聯(lián)，亮亮堂堂好過(guò)大年！”2月2日，桐柏縣電業(yè)局大同路供電營(yíng)業(yè)廳一位前來(lái)咨詢的張大媽拿著引導(dǎo)員送上的新春對(duì)聯(lián)高興地說(shuō)道。據(jù)了解，“迎新年 送春聯(lián)”是該局開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳的系列活動(dòng)之一。

　　春節(jié)將至，為落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司和省公司“提高辦電效率 深化為民服務(wù)”工作要求，該局組織開(kāi)展“迎新春 過(guò)大年”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，在城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)廳、居民社區(qū)等場(chǎng)所懸掛“供電服務(wù) 情暖中原”、“你用電 我用心”等宣傳條幅；設(shè)置咨詢臺(tái)，通過(guò)圖片展示、微信現(xiàn)場(chǎng)綁定、發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳頁(yè)及調(diào)查問(wèn)卷、贈(zèng)送禮品等形式，對(duì)預(yù)購(gòu)電簽約、節(jié)約用電常識(shí)、電能替代等內(nèi)容進(jìn)行宣導(dǎo)；組織營(yíng)銷人員走訪重點(diǎn)及高危用戶，深入居民社區(qū)，深入工商企事業(yè)單位，宣傳便民繳費(fèi)渠道，提供用電業(yè)務(wù)咨詢及安全用電指導(dǎo)，推介電力微信等互動(dòng)方式，贈(zèng)送春聯(lián)等，提前向客戶送去新春祝福。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)1600余份、調(diào)查問(wèn)卷200余份，為客戶現(xiàn)場(chǎng)解答用電、服務(wù)等各方面的問(wèn)題126條，在紅火的節(jié)日氣氛中，為客戶送去貼心溫暖的服務(wù)與祝福，受到了廣大客戶的喜愛(ài)和好評(píng)。(李瑛 陳麗麗)