“春節貼上你們送的對聯,亮亮堂堂好過大年!”2月2日,桐柏縣電業局大同路供電營業廳一位前來咨詢的張大媽拿著引導員送上的新春對聯高興地說道。據了解,“迎新年 送春聯”是該局開展供電優質服務宣傳的系列活動之一。
春節將至,為落實國網公司和省公司“提高辦電效率 深化為民服務”工作要求,該局組織開展“迎新春 過大年”供電優質服務宣傳活動,在城區及鄉鎮供電營業廳、居民社區等場所懸掛“供電服務 情暖中原”、“你用電 我用心”等宣傳條幅;設置咨詢臺,通過圖片展示、微信現場綁定、發放優質服務宣傳頁及調查問卷、贈送禮品等形式,對預購電簽約、節約用電常識、電能替代等內容進行宣導;組織營銷人員走訪重點及高危用戶,深入居民社區,深入工商企事業單位,宣傳便民繳費渠道,提供用電業務咨詢及安全用電指導,推介電力微信等互動方式,贈送春聯等,提前向客戶送去新春祝福。自活動開展以來,發放安全用電宣傳手冊1600余份、調查問卷200余份,為客戶現場解答用電、服務等各方面的問題126條,在紅火的節日氣氛中,為客戶送去貼心溫暖的服務與祝福,受到了廣大客戶的喜愛和好評。(李瑛 陳麗麗)











