2月4日，唐河縣電業(yè)局營(yíng)銷人員走訪億瑞陶瓷公司等大工業(yè)生產(chǎn)用電客戶，與客戶充分溝通交流，并把印有“你用電，我用心”、“供電服務(wù)熱線95598”的新春對(duì)聯(lián)送到客戶手中。

　　為深入貫徹落實(shí)“你用電、我用心”服務(wù)理念，持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，唐河縣電業(yè)局按照省市公司要求，開展“迎新春  過大年”優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)。主動(dòng)走訪大客戶是這項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容之一。該局結(jié)合正在開展的迎峰度冬和春節(jié)保供電工作，組織營(yíng)銷人員深入廠礦企業(yè)，宣傳安全用電和節(jié)約用電知識(shí)，推介電力微信、手機(jī)客戶端等互動(dòng)方式，指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗，幫助客戶提高效益。與用戶簽訂用電協(xié)議，明確雙方權(quán)力和義務(wù)。開展問卷調(diào)查，充分了解客戶需求，征集客戶意見和建議，并對(duì)意見進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，對(duì)借鑒價(jià)值高的建議，納入今后工作計(jì)劃。

　　截至目前，該局已走訪大客戶28家，征求意見和建議6條，送出新春祝福對(duì)聯(lián)600余份。（李芳）