4月2日筆者獲悉，鄧州市電業局由領導班子帶隊，對各供電所的行風及優質服務工作進行了明察暗訪，提高服務質量，提升服務水平，推進該局行風建設及優質服務工作再上新臺階。
本次走訪活動由該局采取向客戶代表發放感謝信和客戶征求意見卡，與客戶代表們認真進行交流，切實了解群眾的需求和我們開展優質服務的真實水平。通過持續開展窗口明察暗訪活動，有效監督規范窗口服務行為，強化窗口人員服務意識，增強窗口人員服務技能，提高窗口業擴報裝的質效，充分展示供電窗口服務形象。客戶代表紛紛表達了對我們的謝意，同時對我們的優質高效的服務給與了高度評價，希望我門繼續努力，為鄧州市經濟的大發展提供更加強勁的電能。(馬海燕)
