4月6日，內(nèi)鄉(xiāng)縣電業(yè)局開展“開門納諫促服務(wù)提升”活動(dòng)以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提升國(guó)家電網(wǎng)品牌形象。

　　該局將開門“納諫”與上門“求諫”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面征求客戶的意見和建議，制作了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷”，各基層單位供電人員深入到企業(yè)、農(nóng)村用戶、社區(qū)、中小學(xué)校等，主動(dòng)征求客戶意見，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)，向廣大客戶散發(fā)安全用電宣傳畫冊(cè)、安全用電常識(shí)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)，講解安全用電常識(shí)，就群眾普遍關(guān)心的智能表更換、代收電費(fèi)等問(wèn)題接受咨詢，并進(jìn)行詳細(xì)解答，義務(wù)為客戶檢修用電線路，排除安全隱患，確保客戶安全用電。(李蒙慧)