4月6日,內鄉縣電業局開展“開門納諫促服務提升”活動以提高優質服務水平,提升國家電網品牌形象。
該局將開門“納諫”與上門“求諫”有機結合起來,全面征求客戶的意見和建議,制作了“優質服務調查問卷”,各基層單位供電人員深入到企業、農村用戶、社區、中小學校等,主動征求客戶意見,為客戶提供優質、高效、便捷的供電服務,向廣大客戶散發安全用電宣傳畫冊、安全用電常識以及優質服務手冊,講解安全用電常識,就群眾普遍關心的智能表更換、代收電費等問題接受咨詢,并進行詳細解答,義務為客戶檢修用電線路,排除安全隱患,確保客戶安全用電。(李蒙慧)











