本報記者 鄒朝暉 特約記者 康帆
日前,記者見到周輝時,他正翻著一個小本子:“幫申大爺充話費”、“幫王崗張大媽買眼藥水”……這些看似簡單的便條,卻飽含了周輝對每位客戶的熱情,更蘊藏著客戶對他的信任。
周輝是淅川縣厚坡鎮一名普通郵遞員。1998年11月,23歲的周輝走上工作崗位,負責王崗村片區的投遞工作。當時,他身材瘦弱,一副弱不禁風的樣子。上班第一天,領導擔心他的身子吃不了這樣的苦。看出領導的疑問,他爽朗地說:“干哪一行沒有付出?習慣了就好!”
常年在深山里奔走,看到山里人出門很艱難,于是,幫老百姓代充話費、買日用品、捎錢匯款都成為周輝經常做的事。“老鄉們讓捎的東西太多、太瑣碎,記下來才不會忘記。”周輝掏出隨身攜帶的筆記本說。
剛工作時,周輝運送郵件的工具是一輛用了多年的自行車。王崗村片區屬于丘陵地帶,道路崎嶇,路況很差。很多情況他都是彎著身體推著自行車,艱難地把郵件一一送到客戶手中。有一段山路更是坎坷難走,遇到惡劣的天氣,周輝只能步行。
每天早上,當不少人還沉浸在睡夢中時,周輝就載著滿滿兩袋郵件出發。不論刮風下雨,還是大雪封路,周輝總是及時把郵件投遞到位。“新生入學、新兵入伍時更忙,要來回跑兩三趟才能送完所有的郵件。”周輝告訴記者。
2009年冬天,淅川縣發生多年未遇的雪災,王崗村片區與外界的聯絡幾乎中斷。為了及時把郵件送到客戶手中,周輝背著兩個十幾斤重的大郵袋,每天步行往返鎮郵局和王崗村好幾趟。為了在投遞過程中保證郵件不被雪淋濕,周輝就把郵包放在懷中,頂著風雪,走走歇歇,歇歇走走。那段時間,他幾乎每天都要在風雪中步行30多公里,走村串戶,堅持投完了20多件包裹、1800多份報紙,第一時間把郵件送到客戶手中。
因為周輝常年奔波在郵路上,按時吃一頓熱乎乎的飯菜,對他來說都是一種奢望。幾年下來,他患上了胃病、關節炎、痛風、手腳凍瘡等職業病,但只要一看到鄉親們收到郵件時露出的笑臉,周輝便充滿了幸福感。
17年來,周輝頂風冒雪、風餐露宿,先后騎壞了10輛摩托車,投遞函件、包裹等各種郵件3萬余件、報紙100多萬份,從沒有發生一起漏投、誤投、錯投現象,也沒有收到一起客戶投訴,投遞準確率達到100%,他用一腔熱忱和堅毅的腳步,為當地村民們筑起了一條傳遞信息、親情和友情的“綠色天路”。
一分耕耘,一分收獲。十幾年來,周輝先后多次被評為五星級投遞員。面對沉甸甸的榮譽,他總是說:“我懷揣著的不僅是郵品,更是一份責任。因為愛,讓我在這條郵路上越走越寬,越走越快樂!”











