本報訊(特約記者高 帆 通訊員張玉清 馬萬曉)今年以來，淅川縣上集鎮(zhèn)人大主席團在充分走訪群眾、了解民情民意基礎(chǔ)上，建議鎮(zhèn)政府進一步規(guī)范鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心和村級黨群服務(wù)中心運行，徹底暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　該鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心先后整合民政、土地等16個職能部門，設(shè)立農(nóng)業(yè)綜合、民政社保、法律咨詢等9個服務(wù)窗口；村級黨群服務(wù)中心內(nèi)設(shè)“一廳五室”，設(shè)置黨建、民政等7個服務(wù)窗口，推行掛牌上崗、承諾服務(wù)，落實一次告知、首辦負責、限時辦結(jié)和責任追究等工作制度，確保服務(wù)平臺人、事、權(quán)“三到位”，服務(wù)環(huán)境、流程、制度“三優(yōu)化”，有人辦事、能辦成事、辦舒心事“三目標”。

　　目前，該鎮(zhèn)已實現(xiàn)了一個窗口受理、一站式辦公、一條龍服務(wù)便民服務(wù)，有效化解了社會矛盾，促進了社會和諧穩(wěn)定。