本報訊 (記者 張萌萌 通訊員 任曉)今年以來,南召縣司法局充分發揮醫療糾紛人民調解委員會的職能作用,預防為主,積極介入,快速處置,聯調聯動,有效化解各類醫療糾紛20余件,減少了“醫鬧”現象的發生。
一是加強領導,健全組織。該局選聘4名資深律師、3名基層法律服務工作者和3名百姓調解員,組成專業調解團隊,由一名副局長牽頭,設立5個調解小組。
二是加大投入,強化保障。司法局在辦公用房比較緊張的情況下,騰出3間房子,作為醫調委辦公室,配齊了辦公設施,保障醫調委正常運行。
三是完善機制,落實責任。主動與縣公安局、衛生局、保險公司、廣電局聯合,定期召開聯席會議,建立防范預警機制、應急聯動機制、調解處理機制和信息發布機制,各部門各司其職,聯調聯動,形成合力。
四是多措并舉,成效顯著。醫調委每月定期在醫院開設醫療糾紛處理政策法律法規講座,對醫務人員進行規范執業、熱情服務、規避事故等教育培訓,預防醫患矛盾的發生。一旦發生醫療糾紛,醫調委派人在第一時間趕到現場,及時控制局面。在調處糾紛時,堅持以情感人,以理服人,辯法析理,既保護患者的合法權益,又維護了醫院的正常辦公秩序。











