□本報記者 王 銳
春節越來越近,人們置辦年貨的熱情也越發高漲。除了農貿市場、超市里迎來客流高峰,如今網購年貨的達人也越來越多。不過,近日有市民反映,自己對網上購買的年貨不滿意,維權也比較麻煩。
動動鼠標,上網就把年貨辦
記者昨日在淘寶、京東、1號店、唯品會等電商平臺上看到,年貨大集已經熱鬧開張,各式各樣的年貨應有盡有。如散養在長白山原始森林里的黑山豬、經36道工序制成的金華火腿、四川柴火慢熏的臘肉……幾乎市民想要的年貨都能在網上很方便買到。而且,網上年貨價格要比超市便宜不少,如雅客牌肉松餅,在城區一超市的銷售價格為19.8元一斤,但是在天貓雅客旗艦店只需15元一斤。除此之外,電商平臺的年貨還推出打折、包郵、送優惠券、送紅包等優惠活動。
貪圖便宜,買到臨界食品
電商各種促銷標語,吸引著置辦年貨的網民們。但是從網上買到的商品是否如預期的好呢?網民張女士說,孩子一直想要一個洋娃娃,快過年了,網上很多店都在打折促銷,她就想趁機買一個娃娃當作新年禮物送給孩子。她選好了一款會動的娃娃,230多元。誰知到貨后,娃娃并沒有她想象的那么好。孩子玩了一個星期,娃娃的眼睛就轉動不靈,腦袋亂晃。“咋看咋不像正品。”于是,她和店主協商,希望能退貨。但店主堅持是正品,堅決不退。
網民李女士稱,前兩天她遇到一網店年貨促銷,新疆紙皮核桃20多元一斤,價格很實惠。“我們一家人都喜歡吃核桃,實體店一斤35元左右,網上這么便宜,我就買了三袋。”前幾天,李女士收到了店主寄來的核桃,沒想到離保質期只有十來天。“我懷疑他們就是低價賣快過期的東西。”李女士說。
網購年貨,下單要謹慎
不少熱衷網購的市民網購年貨熱情都很高,那么。年底網購年貨該注意些啥呢?
家住中州路的網購達人楊先生支招說,網購年貨一定要貨比多家,確定品質、多看評價之后才出手,最好不要選擇價格便宜銷量少的賣家。另外,下單前,要先到超市對比同品種年貨的價格,若兩者價格差不多,可選擇在超市購買。而最為關鍵的是,算好配送年貨的時間,為了防止快遞“春運”延遲,網購年貨最好趕早下單。
網購出現糾紛維權難,對此,市消協提醒消費者,網上購物存在一定風險,市民在購物時要注意一些細節問題。首先應當向網絡銷售商索要發票,并注意保存與店家的聊天記錄、電子憑證、快遞取貨單據等證據。











