本報訊(記者 楊東梅 通訊員 彭軻)日前，記者從南陽市物價辦獲悉，今年一季度，我市12358熱線共受理價格舉報217件，比上年同期增長20%。其中，停車收費、物業收費、教育收費等方面投訴較為集中。

　　交通運輸、停車收費類價格舉報12件。其中商場、賓館酒店門口停車無公示、無標準收費，或者短時停車收費標準過高等情況都經常發生。交費停放的車輛受損傷后，停車場管理者卻不承擔責任，這也讓很多車主十分郁悶。此外，對違章車輛的停車收費存在過高過亂的現象，而且大多數涉事車主處于不得不交費的被動境地。

　　小區物業收費類價格舉報7件，咨詢明顯增多。反映的問題主要是收費隨意，如部分小區物業收費不公示，業主稀里糊涂被收費；有的收了費之后無票據、打白條(自制票據)；有的小區存在水電公攤費用過高及個別住戶偷電等問題，造成小區住戶不滿。

　　新小區的物業投訴則主要在于收費項目方面。如隸屬于房地產開發公司名下的物業公司在商品房交付前收取代收契稅、測繪費、登記費等費用；購房戶在領取鑰匙時被強行收取一年或半年的物業管理費；業主裝修時被收取房屋裝修押金、裝修管理費、人員出入證費、垃圾清運費、電梯維修費等。

　　教育收費類舉報32件。有個別學校為提升學生成績與社會力量辦學合作提供開辦輔導班場所收取費用的問題；也有幼兒園尤其是民辦幼兒園收費高的問題，如入園費漲價和伙食費漲價及不據實退還相關費用等；成人教育方面，駕校舉報增多，主要是由于駕考新規使各駕校培訓成本增加，駕校未及時向消費者公示相關收費標準，導致矛盾頻發。

　　其他方面的投訴較為分散，一是反映漲價問題的，如集貿市場的蔬菜價格過高，無明碼標價，汽車配件的漲價等；或者投訴價格不透明，如郵件的托運費和貨運費、郵政通信資源價格不透明等。

　　綜合來看，今年第一季度，停車費的收取、物業收費、電費、水費等仍是價格投訴舉報的熱點。物價部門提醒，消費者如果遇到價格糾紛，可撥打12358價格舉報熱線進行維權。商家要按照國家規定，執行明碼標價、公平交易等原則，盡量避免糾紛。