本報訊 (記者 王蕾)五一期間，12345市長熱線平臺共受理496次群眾來電，其中有效來電158次，反映的熱點內容主要集中在交通、環保、治安、旅游等方面。

　　五一勞動節放假期間，由南陽日報社承辦的市長熱線實行12小時人工接電，全天候語音留言工作制，節后及時轉辦，切實保障了過節期間民生反映渠道的暢通。

　　市區雪楓路尚書房小區的李先生反映，隔壁市八中新校址施工經常造成小區門前道路封堵。居民秦先生來電說，獨山大道與濱河路交叉口北100米路東的人行道上有一平方米左右的塌陷。

　　也有不少居民撥打市長熱線呼吁居民提高自身素質，愛花賞花別忘了保護城市環境。鎮平縣的劉先生來電反映，縣城杏山大道北側鎮平縣經濟適用房小區院內生活污水未經處理，直接從管道排放到外面的莊稼地里。 

　　旅游投訴主要集中在景區優惠政策不規范、安保工作不完善等方面。