本報(bào)記者 石張楠
市場是創(chuàng)建文明城市的重要載體。近年來,市工商部門扎實(shí)推進(jìn)文明經(jīng)營活動(dòng),通過開展選樹典型、行政約談、信息公示等工作,增強(qiáng)了廣大企業(yè)和商戶的文明意識和參與意識,在全市營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)文明誠信的市場秩序。
【現(xiàn)場直擊】
文明誠信樹招牌
4月21日,記者在新華城市廣場看到,廣場上懸掛的條幅十分醒目,大屏幕上滾動(dòng)播放“文明經(jīng)營,誠信服務(wù),樹立文明新風(fēng)尚”的宣傳內(nèi)容。商場內(nèi)寬敞明亮,秩序井然,各個(gè)柜臺(tái)前服務(wù)員臉帶笑容,購物環(huán)境令人溫馨舒適。
“你好,看上哪件衣服可以試穿,不滿意可以退貨。”在一家服裝柜臺(tái)前,服務(wù)員正在熱情招呼顧客。居民李女士介紹,這里環(huán)境美,服裝質(zhì)量好,售后服務(wù)也不錯(cuò),她和朋友經(jīng)常到這兒購物。
憑借規(guī)范的管理,誠信的理念,新華城市廣場被評為2014年“文明誠信”市場。至去年年底,我市評選出“文明誠信”市場14個(gè)、“文明誠信”企業(yè)16家、“文明誠信”商戶50家。
【新聞延伸】
剛?cè)岵?jì)揚(yáng)正氣
4月9日,市工商局組織50余家汽車行業(yè)代表召開汽車行業(yè)文明經(jīng)營行政約談會(huì),50余家汽車銷售企業(yè)代表共同簽訂了“汽車銷售行業(yè)商品(服務(wù))質(zhì)量誠信承諾書”。這是我市工商部門加強(qiáng)信用體系建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)誠信守約意識的一個(gè)縮影。
為了加快企業(yè)信用體系建設(shè)步伐,工商部門向企業(yè)宣傳合同管理方面的法律、法規(guī),集中開展教育培訓(xùn);深入企業(yè)開展幫扶,幫助企業(yè)重新制定和完善合同條款,建立合同工作指導(dǎo)站137個(gè),建立合同幫扶點(diǎn)165個(gè),檢查督導(dǎo)112家涉農(nóng)企業(yè)。
去年3月份,工商部門開展“守合同 重信用”評選活動(dòng)。去年7月份,啟動(dòng)2012—2013年度南陽市“守合同重信用”公示工作,68家企業(yè)進(jìn)行了公示。至目前,我市已在全國企業(yè)信用信息公示平臺(tái)上公示各類市場主體87868戶。此外,市工商部門還在全市各大商場、市場設(shè)立“文明經(jīng)營紅黑榜”300余個(gè),定期發(fā)布誠信商戶和不誠信商戶信息。
【記者手記】
誠實(shí)守信市場興
人無信不立,商無信不興。誠信經(jīng)營是屬于商業(yè)者的基本素質(zhì),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力。商家不能只顧銷售利潤而放棄對消費(fèi)者應(yīng)有的誠信;商家想做成上規(guī)模、上檔次,有前景、有歷史,能被消費(fèi)者完全認(rèn)可的品牌企業(yè),還必須進(jìn)一步對誠信加以研究、創(chuàng)新。
誠信可以促進(jìn)商業(yè)的繁榮,可以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧健康發(fā)展。任何企業(yè)都不是孤立存在的,對外誠信經(jīng)營,對內(nèi)誠信管理,言必信、行必果,必將贏得外界的支持和幫助,也必然贏得職工的信任、依賴和擁護(hù)。否則,一旦誠信缺失,良性有序的市場秩序就會(huì)遭到破壞,惡性競爭之風(fēng)盛行。欺騙消費(fèi)者,欺騙市場,最終的受害者必將是自己。
經(jīng)濟(jì)的振興需要誠信精神,商業(yè)的繁榮更離不開誠信精神,我們的市場監(jiān)管者和參與者都日益重視誠信,文明經(jīng)營新風(fēng)尚正在逐漸形成,市場的繁榮昌盛指日可待。











