本報(bào)訊(見習(xí)記者 鄭理行 通訊員 趙向陽)記者近日從鄭州鐵路局南陽車務(wù)段獲悉,為滿足旅客需求,鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購票服務(wù)辦法,自5月6日起,將通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購票的截止時間由原來的開車前2小時以上,變更為列車開車前30分鐘以上。
據(jù)介紹,12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機(jī)購票客戶端的退票和改簽時間也由不晚于列車開車前2小時調(diào)整為30分鐘。即只要不晚于所需乘坐列車開車前30分鐘,旅客均可通過12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端辦理購票、退票和改簽業(yè)務(wù)。同時,作為配套措施,鐵路部門將在開車前2小時以內(nèi)網(wǎng)購車票的票款支付時間定為10分鐘以內(nèi)。這樣既為旅客便捷購票創(chuàng)造條件,也能使富余車票及時回到票庫,方便其他有需要的旅客購票。
鐵路部門提醒,旅客網(wǎng)絡(luò)訂票成功后還要及時到車站窗口換取紙質(zhì)車票,加上車站實(shí)行旅客全員實(shí)名制驗(yàn)票,外出旅客要留夠充足的時間進(jìn)站上車,以免耽誤出行。











