本報訊(記者 陳書潔)自10月1日起,聯通、移動、電信三大運營商均推出了手機流量不清零的新政策。但近日有多位市民稱,10月以來手機流量用的速度比以往要快,懷疑是運營商偷跑流量。記者從運營商處證實,這種說法不實。
市民張女士說:“我的手機套餐每個月包含700兆流量,平時都是月底還剩200兆用不完,但自從運營商宣布10月1日起套餐內剩余流量當月不清零之后,10月3日當天手機居然使用了200多兆流量,感覺流量用得反而更快了。”
隨后,記者致電三大運營商詢問關于流量計量的問題。客服均表示,流量使用進度是可以實時查詢的,但具體到手機上哪個軟件使用了多少流量,則需要手機上的“管家類”軟件進行監控。
面對市民的質疑,中國聯通南陽分公司負責人表示:“流量不清零后反而用得更快的原因,一方面是消費者的自主行為造成的,可能是由消費者的心理感受或消費習慣的變化引起的,比如流量不清零之后消費者在使用時可能會更放松一些,加上‘十一’國慶長假,很多用戶外出游玩時持續用手機上網或看視頻,從而導致手機流量暴增;另一方面,網絡內容資源越來越豐富,手機上安裝的軟件會自動更新和主動推送,用戶在使用微博、微信以及觀看視頻、圖片的同時,流量往往就從指尖溜走了。”











