傳遞手續
裝車外運映象網訊(記者 孫喜增 通訊員 崔國安 吳琳琳)“北風那個吹,雪花那個飄……”11月24日上午,南陽城區氣溫驟降,寒風刺骨,凍雨淅瀝,而南陽市大印醫療器械公司的員工們仍干勁十足,熱火朝天,他們將一車車一次性無菌注射器、輸液器送往各地客戶手中,滿足基層醫療機構的需求。與此同時,身在桐柏縣的公司客戶經理常春雷,頂著寒風,走訪客戶,收集客戶對產品的使用和服務意見。公司總經理姜雪麗,也和集團主管副總經理吳守陽、衛達消毒制品公司孫總經理一起,驅車趕往方城縣拜訪客戶,與客戶簽訂供銷協議,征求新一年產品供應、配送服務方面的意見建議,加深雙方溝通交流。
一組組鏡頭,展示了“大印人”的工作姿態和精神風貌,與寒冬飄雪相比,顯得更有“溫度”,更有服務境界。
這是一個務實高效的集體。自2014年股改以后,器械公司員工由打工者變為主人,思想上行動上發生深刻變化,成為替自己干、我要干的群體。大家對照崗位職責,履行責任義務,將普通的送貨服務上升為做好健康事業,不分白天夜晚,無論工作日休息日,只要客戶有需求,就用滿腔熱情對待工作,服務好渠道客戶和終端用戶。
這是一支貼心服務的團隊。無論是輸送產品或是配送產品,都能服務到位,按照客戶或者用戶的要求,準時及時。有時為了一個電話要求,不少員工都會親力親為,唯恐對方不滿意。在終端客戶開發上,他們用心去服務,針對不同用戶,提供精準服務,贏得了客戶不少贊譽,贏得了市場回饋。
這是一支工作嚴謹的隊伍。他們除能嚴格遵守和執行集團公司有關規定外,還能按照公司“業務流程與規范”的要求做,入庫出庫、手續傳遞、發票出具、貨款回收,都能一絲不茍。尤其是在新產品的推介上,更是準確細致。為熟悉新產品,他們趕赴生產廠家,實際體驗,傾聽研發人員介紹,請教掌握使用方法,讓用戶正確使用,發揮新產品作用,造福患者。
正是他們的熱情、熱心和到位服務,才成為了一支有“溫度”的服務集體,影響力也越來越顯著。











