本報訊(記者張 曦 通訊員趙向陽)10月5日晚，一名獨自乘車的殘疾男子在南陽火車站工作人員的幫助下，順利登上了返鄉列車。 

    原來，該殘疾男子姓雷，趁著十一假期到南陽探親，購買了5日的火車票返回四川達州。由于親屬較忙，返回時腿腳不便的雷先生無人陪同乘車。客運員段松濤發現雷先生拄著雙拐、獨自一人候車后，就向值班站長匯報了情況，并安排雷先生在重點旅客候車區域候車。雷先生乘坐的K15次列車抵達南陽后，段松濤與另一名工作人員劉碧啟一起，拿起行李，將雷先生順利送上列車。考慮到雷先生行動不便，又購買的是硬座車票，值班站長與列車長聯系，叮囑盡量為雷先生調整一個臥鋪。登上返程列車的雷先生伸著雙臂用力向站臺揮手，向幫助他的工作人員表示感謝。

　　又訊(記者張 曦)10月6日，一名60多歲的失明老人獨自來到南陽長途汽車站乘車。在志愿者的幫助下，失明老人最終順利踏上了旅程。

    6日15時許，志愿者李玉華發現在熙攘的車流中，從一輛三輪車上下來一名老人，手中拿著一根棍子。老人下車后，拿著棍子在地上搗來搗去，摸索著向車站候車廳走來。憑著經驗，李玉華判斷老人是個盲人。她快步迎上前去，“大爺，您好！您這是要到哪里去？我可以幫您嗎？”在得到肯定的答復后，李玉華一手拿起行李，一手攙扶著老人走進候車廳。安排老人坐好，李玉華詳細詢問了老人的目的地，迅速為老人買來了車票，將老人送上了最近一趟開往新野的班車。