來源：安陽晚報
楊女士家中墻體上的裂縫。□記者 李坤 實習生 牛婕妤 文/圖
“新房剛裝修完墻面就出現了很多裂紋，隨后裝修公司將剛刷的乳膠漆鏟除后，才發現是墻體上的裂縫導致乳膠漆出現裂紋的，花了40余萬元買的新房現在卻不能住，你說氣人不氣人。”昨日，市民楊女士向記者反映稱，2015年她購買了位于燈塔路東段美巢藍鉆小區一套住房，今年3月裝修后卻發現墻面上出現了許多裂紋，裝修公司稱是房屋墻體質量有問題導致乳膠漆出現了裂紋，買了新房卻難以入住，這令楊女士煩惱不已。
業主：新房剛剛裝修完 墻面出現多處裂紋
當日上午，在楊女士的帶領下，記者來到位于燈塔路與光明路交叉口的美巢藍鉆小區1號樓2單元2402戶楊女士的家中對相關情況進行了解。記者在楊女士家中看到，其家中客廳及臥室的墻面上有不少裂紋，有的墻面上剛刷的乳膠漆已經被鏟去，露出灰色的墻體，在灰色的墻體上有一道深約1毫米的裂縫。楊女士告訴記者，正是墻體上的這些裂縫才導致乳膠漆出現開裂。
據楊女士介紹，她是今年3月開始對這套房屋進行裝修的，4月中旬房屋基本上已經完成裝修。在裝修驗收時，楊女士發現剛刷完乳膠漆的墻面上有四五道裂紋，隨后楊女士發現這些裂紋越來越多。“現在滿屋的墻面基本上都有這種裂紋，我粗略地查了查一共有80多處，其中最長的裂紋能達到兩至三米。”楊女士說，隨后她將此問題反映給了裝修公司，裝修公司派人到現場將有裂紋的乳膠漆鏟去后，卻發現灰色的墻體上有許多細小的裂縫。
裝修公司的工作人員告訴楊女士，正是因為墻體上這些裂縫導致乳膠漆出現裂紋，與裝修并無任何關系，是房屋墻體質量有問題導致的。
裝修公司：墻面出現大面積裂紋非常少見
正在記者采訪時，負責為楊女士裝修房屋的裝修公司的工作人員也趕到了楊女士家中。據該裝修公司運營總監李桃偉介紹，墻面在粉刷乳膠漆后出現三四道裂紋屬于正常現象，但像楊女士家中墻面出現這種大面積的裂紋非常少見。
“當時在接到楊女士反映的問題后，我們便來到楊女士家中，將出現裂紋的乳膠漆鏟去，發現出現裂紋的乳膠漆下面的墻體都有裂縫。不僅如此，出現裂紋的墻面都屬于非承重墻，承重墻上面刷的乳膠漆并沒有出現裂紋。這說明是墻體裂縫導致乳膠漆出現裂紋，與裝修并無關系。”李桃偉說，墻體出現裂縫很有可能是，施工時選用的材料不合格或者水泥、沙子調配的比例不對導致的。
“如果是我們裝修出現的問題，我們肯定會負責為業主維修，但現在墻體本身出現質量問題，與裝修并無關系。”李桃偉說。
開發商：
墻體本身不存在質量問題 愿通過協商盡快解決問題
眼看著新房裝修好了卻不能入住，楊女士隨后聯系了小區物業公司及小區開發商，希望通過協商解決問題。
“當時物業公司也找人來看過房子，雙方都同意協商解決該問題。隨后我提的要求是，讓他們把重新維修的錢給我拿出來，我自己找人修，他們當時也同意了，可后來簽協議時對方卻反悔了。”楊女士說，后來對方又提出來由他們負責維修，由于當時心存疑慮，楊女士并沒有同意，可隨后再找小區物業公司及小區開發商進行協商時，對方卻一直進行推諉。
那么，新裝修房子的墻面為何會出現大面積裂紋？是不是如裝修公司所說是由于墻體質量問題導致？帶著疑問，記者聯系上了美巢藍鉆小區開發商一位陳姓負責人。據該負責人介紹，楊女士在反映該問題后，他們也曾聯系承建商到現場查看情況，初步判斷并不是墻體質量出現問題導致，可能是由于裝修時施工不當，導致裂紋出現。
“但不管是什么原因導致，承建商同意對楊女士家中出現裂紋的墻面重新進行維修，我們也一直在協調這個事兒，希望能把這個問題盡快解決。”該負責人表示。
