河南涌金4S店展廳內(nèi)人去樓空薛先生半年前花57萬(wàn)元買的進(jìn)口車，因河南涌金4S店一直未將關(guān)單（汽車合格證）交給他，導(dǎo)致車子上不了牌照無(wú)法上路，只能放在家里欣賞。到4S店討要說(shuō)法，發(fā)現(xiàn)展廳人去樓空，工作人員和樣車均已消失。全省與薛先生有類似遭遇的有308名車主。相關(guān)證據(jù)顯示，部分車主的關(guān)單仍被抵押在銀行和擔(dān)保公司，因經(jīng)銷商未償還貸款，導(dǎo)致關(guān)單被扣。 鄭州晚報(bào)記者 冉小平 文/圖
4S店4月初已經(jīng)人去樓空
河南涌金4S店位于中原路西三環(huán)路口向西500米路南。去年10月份，薛先生通過(guò)貸款方式，花費(fèi)約57萬(wàn)元在該4S店購(gòu)買了一輛JEEP大切諾基汽車。
薛先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)銷售顧問(wèn)稱，進(jìn)口車關(guān)單回來(lái)得比較慢，購(gòu)車后1到3個(gè)月時(shí)間，廠家把整套手續(xù)寄給他。薛先生和4S店簽合同約定期滿后無(wú)法提供關(guān)單，4S店無(wú)條件全額退款。
時(shí)值現(xiàn)在已經(jīng)半年時(shí)間，該4S店仍沒(méi)把關(guān)單交給他，導(dǎo)致車上不了牌照不能上路，只能停放在家里。
鄭州晚報(bào)記者昨日趕到該4S店，發(fā)現(xiàn)店門緊鎖，展廳內(nèi)沒(méi)有一輛汽車。展廳和辦公區(qū)均無(wú)工作人員，僅剩兩名保安照看著展廳。
一保安稱，銷售顧問(wèn)和銷售經(jīng)理都已辭職，從4月1日起，該4S店就沒(méi)再營(yíng)業(yè)過(guò)。
從新鄉(xiāng)趕來(lái)的劉女士告訴記者，今年3月12日，她才從該店買了一臺(tái)JEEP牧馬人，購(gòu)車時(shí)給的臨時(shí)牌快到期了，想再申請(qǐng)一張，到店后才發(fā)現(xiàn)人去店空，讓她徹底傻了眼。
另一車主稱，買車時(shí)關(guān)單、發(fā)票、保養(yǎng)手冊(cè)等一系列手續(xù)都沒(méi)給，還扣了一把車鑰匙。
上路被罰才發(fā)現(xiàn)4S店開(kāi)出假牌照
從去年下半年起，數(shù)百名消費(fèi)者在河南涌鑫汽車集團(tuán)旗下單位如涌金、涌盛、涌達(dá)等汽車4S店購(gòu)車后，都沒(méi)有拿到相應(yīng)的手續(xù)。
部分車主起初并未上心，原因是4S店開(kāi)有臨時(shí)牌照，且每月寄送更換的臨時(shí)牌照，車輛可以正常上路。
但車主薛先生說(shuō)，4S店開(kāi)出的臨時(shí)牌照是偽造的。
“清明節(jié)前，我開(kāi)車上路，因車輛沒(méi)有掛牌被交警攔下檢查，讓我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，4S店開(kāi)出的臨時(shí)車牌竟然是假的。”薛先生說(shuō)，買車半年來(lái)，4S店每隔15天就會(huì)給他寄去一張臨時(shí)牌照。
直到交警查出偽造的臨時(shí)牌照后，薛先生才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，這時(shí)發(fā)現(xiàn)4S店的工作人員已經(jīng)聯(lián)系不上，聯(lián)系上的稱自己已辭職。
事件
數(shù)百名車主及4S店員工開(kāi)始維權(quán)
當(dāng)天統(tǒng)計(jì)的308名車主多在河南涌金、河南涌盛、河南涌鑫等4S店購(gòu)買的車。這些4S店為河南涌鑫汽車集團(tuán)旗下單位。
網(wǎng)上發(fā)布的河南涌鑫汽車集團(tuán)2015屆校園招聘簡(jiǎn)章顯示，該集團(tuán)成立于2003年10月，是河南省最具規(guī)模的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一，代理九大知名汽車品牌，目前擁有16家子公司，在鄭州、周口、新鄉(xiāng)、平頂山、安陽(yáng)、開(kāi)封、焦作等地設(shè)立了16家汽車銷售服務(wù)店。
多名車主稱，現(xiàn)在鄭州和平頂山區(qū)域的4S店基本都關(guān)門歇業(yè)。
曾在河南涌金4S店工作的小李向記者透露，不僅車主開(kāi)始維權(quán)，很多員工也紛紛開(kāi)始維權(quán)。“集團(tuán)里資金鏈出現(xiàn)斷裂，老板找不到，員工好幾個(gè)月都沒(méi)有拿到工資。”小李說(shuō)，欠客戶的關(guān)單大多數(shù)被老板拿到銀行、擔(dān)保公司做了抵押貸款，貸款還不上，客戶關(guān)單被扣押。
資金鏈斷裂，關(guān)單疑似被抵押
河南涌金汽車有限公司給車主李先生曾發(fā)布的致歉信顯示，“因我公司自身原因”，導(dǎo)致關(guān)單、發(fā)票和車輛鑰匙1把，至今仍未交付。公司正在協(xié)商，爭(zhēng)取早日取回。該公司已委托某律師事務(wù)所處理這一事宜。鄭州晚報(bào)記者昨日撥打律師事務(wù)所黃主任的電話，撥通后無(wú)人接聽(tīng)。
知情人透露，為了從銀行貸款，經(jīng)銷商會(huì)把汽車合格證抵押給銀行，這是消費(fèi)者不能按時(shí)拿到關(guān)單的主要原因。
鄭州晚報(bào)記者與河南涌金4S店銷售員麻經(jīng)理取得聯(lián)系，他稱，自春節(jié)后公司就出現(xiàn)資金問(wèn)題，4月1日車被拉走后，他們就歇業(yè)了。目前公司拖欠了他們2、3月份的工資。
車主們的關(guān)單究竟押在何處，麻經(jīng)理稱他不清楚。但現(xiàn)場(chǎng)一名車主提供的一張照片顯示，部分車主的關(guān)單被押在擔(dān)保公司或個(gè)人手上，所涉擔(dān)保公司和個(gè)人數(shù)量十余個(gè)。同時(shí)還有部分車主無(wú)法查到自己的關(guān)單具體在何處。
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河南涌鑫汽車集團(tuán)多家4S店上“黑名單”
據(jù)同城媒體報(bào)道，今年3月22日，省消協(xié)通報(bào)了4S店拖欠合格證的“黑名單”，以及拖欠合格證（進(jìn)口車報(bào)關(guān)單）的汽車品牌名單。其中，河南涌鑫汽車集團(tuán)下屬多家4S店上“黑名單”。
省消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年第四季度，涉及汽車合格證糾紛的投訴超過(guò)60起，今年春節(jié)后相關(guān)投訴急劇攀升。
統(tǒng)計(jì)顯示，被投訴拖欠合格證（進(jìn)口車報(bào)關(guān)單）較多的汽車品牌為：JEEP、長(zhǎng)安馬自達(dá)、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、比亞迪。
涉及的汽車經(jīng)銷商分別為：河南涌金4S店、河南涌鑫4S店、河南涌盛4S店、河南涌威4S店、河南涌達(dá)4S店等。
