近日，網友在黑貓投訴河南站投訴道：“我于2018年8月份在九牧京東自營旗艦店購買九牧衛浴套裝（現在店鋪名字更改為九牧智能京東自營旗艦店）。由于新房通風未入住，馬桶購買之后一直沒有使用。近期入住之后發現馬桶連正常的沖廁功能都沒有，現在馬桶沖廁只能沖洗下水口幾厘米的區域，水流量特別小，正常入廁根本充不干凈，需要手動再次沖刷！“
play
網友繼續道：“打售后電話，維修人員告訴我這款馬桶就是這樣的水流量，購買的時候介紹頁面清楚的介紹海漩級噴射虹吸技術，強力去污不殘留！現在連正常的沖廁功能都沒有！購買大品牌是相信品質的保證，現在連小牌子最簡單的沖廁功能都沒有！現在九牧售后讓我聯系賣方，賣方告訴我馬桶是九牧生產的！互相推皮球，現在問題一直解決不了！巳經影響我正常去廁所的問題了！你們可以看下視頻，站在不專業的人土都可以看出沖廁功能有問題，現在售后告訴我就是這個樣子。”
網友上傳投訴圖片：宣傳頁面
網友上傳投訴圖片：購買記錄
6月10日，商家@九牧Jomoo 在黑貓平臺作出回應，但該回應未得到消費者認可，隨后消費者補充投訴道：“我請你認真的看下視頻，肉眼可觀的馬桶連基本的沖廁都沖不了，這樣的水流量只能沖下水口的附近三四厘米的區域！你告訴我是正常？每次入廁都需要手動沖廁！你可以找下同款馬桶沖水對比！我購買的時候介紹頁面是海漩級噴射虹吸技術！強力去污不殘留！我都不說強力去污了，連最基本得沖廁功能都做不到！”
黑貓平臺投訴進展截止到發稿時，商家尚未進一步回應，該投訴仍在繼續，后續進展我們也將持續關注。
點擊查看投訴詳情：https：//henan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349977633/
我要投訴請點擊：https：//henan.tousu.sina.com.cn/
（文章內容來源于“黑貓投訴”平臺用戶提交的投訴內容，僅代表投訴者本人，不代表新浪網立場。）
