原標(biāo)題：《車(chē)主：鄭州利星奔馳4S店，言而無(wú)信，欠的油卡要拖多久》
河南交通廣播記者 小佩、趙亮、賀明
8月31日，趙先生向河南交通廣播《汽車(chē)幫幫團(tuán)》節(jié)目組投訴，自己于2019年10月份在鄭州利星4S店買(mǎi)了一輛奔馳C260，銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)分期購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，優(yōu)惠五千元，但是趙先生一算，分期不劃算，就直接付了全款，銷(xiāo)售顧問(wèn)稱(chēng)，之前答應(yīng)的優(yōu)惠五千元是分期購(gòu)買(mǎi)才有的活動(dòng)，如果全款就只能給三千塊錢(qián)油卡，趙先生表示同意。
但是沒(méi)想到就是這說(shuō)好的三千塊錢(qián)油卡，到今年的3月20日，只給了一千元，剩余的兩千元竟然拖了快一年，只要一給銷(xiāo)售顧問(wèn)孫女士打電話(huà)，孫女士就推脫，“哎呀我有點(diǎn)忙，你等一下吧。”
（趙先生當(dāng)時(shí)簽署的定金合同）
（趙先生交定金的收據(jù)）
這一等都快等一年了，郁悶的趙先生說(shuō)，沒(méi)買(mǎi)車(chē)的時(shí)候銷(xiāo)售顧問(wèn)天天給自己打電話(huà)，買(mǎi)完車(chē)了自己天天給銷(xiāo)售顧問(wèn)打電話(huà)，你說(shuō)這事兒弄得，只能求助汽車(chē)幫幫團(tuán)節(jié)目組了。
（趙先生和銷(xiāo)售顧問(wèn)孫女士的聊天記錄）
說(shuō)好的三千塊錢(qián)的油卡，鄭州利星4S店為什么拖了一年只給了一千元呢？
這么大的一個(gè)4S店，說(shuō)好的承諾怎么就不兌現(xiàn)了呢？
節(jié)目中撥打了銷(xiāo)售顧問(wèn)孫女士的電話(huà)，孫女士掛斷了電話(huà)，節(jié)目組只好又撥打了鄭州利星4S店前臺(tái)的電話(huà)，電話(huà)接通后，主持人剛說(shuō)了一句話(huà)，電話(huà)又被掛斷了，在節(jié)目組的連續(xù)撥打下，鄭州利星4S店前臺(tái)人員終于接了電話(huà)。
做了這么多年主持人的小佩也驚呆了，沒(méi)想到自己因?yàn)榘l(fā)音太標(biāo)準(zhǔn)被當(dāng)成了機(jī)器人，如果是客戶(hù)撥打電話(huà)要購(gòu)車(chē)，普通話(huà)太標(biāo)準(zhǔn)，是不是也會(huì)被掛斷電話(huà)呢？
節(jié)目播出當(dāng)天的17點(diǎn)，鄭州利星4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)孫女士給節(jié)目組回了電話(huà)，稱(chēng)9月10日之前一定把兩千元油卡給到趙先生。
9月1號(hào)，記者聯(lián)系了車(chē)主趙先生，趙先生說(shuō)8月31號(hào)下午6點(diǎn)左右，就收到了兩千元轉(zhuǎn)賬。
兩千元油卡，拖了快一年的時(shí)間，節(jié)目播出之后兩小時(shí)，就轉(zhuǎn)給了趙先生兩千元，鄭州奔馳利星4S店這是“欠投訴”嗎？
