來(lái)源:正觀新聞
原標(biāo)題:《預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客近7萬(wàn)人次 鄭州機(jī)場(chǎng)發(fā)布元旦假期出行提示》
元旦三天假期,鄭州機(jī)場(chǎng)將迎來(lái)客流小高峰。根據(jù)預(yù)測(cè),元旦期間,鄭州機(jī)場(chǎng)日均執(zhí)行航班架次約570架次,日均發(fā)送旅客近7萬(wàn)人次。為提高旅客出行滿意度,鄭州機(jī)場(chǎng)在航站樓開(kāi)展元旦主題活動(dòng),并推出一系列暖心服務(wù)。

為了營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍,鄭州機(jī)場(chǎng)將對(duì)各服務(wù)點(diǎn)位用節(jié)日拉旗、龍年玻璃貼等進(jìn)行裝飾。為節(jié)假日出行的旅客提供龍型玩偶、節(jié)日徽章、冰箱貼和“同暢鄭好”手提袋等紀(jì)念品,并送上暖心節(jié)日祝福,提升服務(wù)溫度。在特殊旅客休息室、中轉(zhuǎn)旅客休息室邀請(qǐng)旅客與服務(wù)人員共同DIY迷你小舞龍,感受中華傳統(tǒng)文化魅力。

為保障旅客順暢出行,鄭州機(jī)場(chǎng)持續(xù)發(fā)揮首乘旅客服務(wù)站作用,開(kāi)設(shè)首乘旅客值機(jī)專柜與安檢通道,及時(shí)解答旅客疑問(wèn)。依托“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)通”小程序愛(ài)心尊享、首轉(zhuǎn)首幫等服務(wù),助力中轉(zhuǎn)旅客便捷出行。
提升加急、晚到、急轉(zhuǎn)機(jī)旅客服務(wù)保障能力,設(shè)置晚到旅客值機(jī)專柜與安檢通道,通過(guò)“愛(ài)心小黃車”提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專車保障服務(wù),并為旅客提供限制品前置暫存服務(wù)。
為減少旅客因二次安檢造成的諸多不便,各安檢通道內(nèi)還配置了便民箱、防塵袋、分裝瓶、膠帶、記號(hào)筆等供旅客使用。
鄭州機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客,冬季出行雨雪天氣增多,建議出行前關(guān)注出發(fā)地、目的地天氣變化,以及航班動(dòng)態(tài),合理安排行程,有需要的旅客可以通過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)或24小時(shí)服務(wù)熱線0371-96666,了解最新出行信息。
正觀新聞?dòng)浾?張倩







