投訴標題:毛豆新車退款,過戶,退車
4月8日,網友在黑貓投訴河南反映:2018年11月份在毛豆新車購買新車,交了首付款11800加上履約保證金3000元,提車以后才從毛豆工作人員處得知車的拍照是公司牌照,并且當時網友未發現汽車行駛證是毛豆公司的名字,自己簽署的是租賃合同,最近網友還發現按照還款計劃要多還款三萬多的貸款。對此,網友要求毛豆新車網將車過戶給自己,取消多交的錢款。隨后,商家@毛豆新車網 在平臺作出回復。
投訴詳情:毛豆新車退款,過戶,退車
4月8日,網友在黑貓投訴河南反映:我是在18年11月份在毛豆工作人員的電話話中知道的毛豆新車,當時的工作人員說,首付低包含購置稅,上牌費,車船稅,保險全免 我當時看中的是奇瑞的 艾瑞澤5廠商指導價 56900 我當時就交了首付款 11800加上履約保證金3000元。知道提車以后我問他他才說是公司牌照,當時提車心情比較急切,也沒細看是租賃合同,行駛證也是他公司的名字,我問他保險多少錢 他當時說5000多,三責險三十萬的保險怎么能有五千多,直到前幾天抖音這個事情出來以后我才下載毛豆App看到我的貸款是57000多,首付款交完我不應該是貸款四萬多嗎?然后我看還款計劃幾乎要多還款三萬多還多,我很不理解我的首付款交到哪里了,現在我也用車一年半了,我也不想著退車,我就是希望,我能不多交那一部分的錢款,把車給過戶給我就行。
隨后,商家@毛豆新車網 在平臺作出回復:您好,收到您的反饋,請您耐心等待,專人為您回復,謝謝。
4月9日,網友補充投訴:回復了嗎?并沒有,從來都沒有人聯系我,他們平臺大概看一下就給了這個回復吧。








