投訴標題:淘寶天貓賣三無充電器 導致爆炸

  6月3日,網友在黑貓投訴河南站反映,自己在淘寶店鋪“萬科科技商城”購買一個電瓶車充電器,結果首次使用時就冒煙爆炸了,商家不處理也不道歉,淘寶客服則表示解決不了,沒有辦法強行讓商家道歉。

  投訴詳情:淘寶天貓賣三無充電器 導致爆炸

  6月3日,網友在黑貓投訴河南站反映:我在淘寶天貓名字叫萬科科技商城家購買一個電瓶車充電器 拿回來充一次就冒煙爆炸了。我嚇的趕緊找客服 客服一副無所謂態度 連問下消費者有沒有受傷一句話都沒有 最基本的道歉都沒有 我問他可不可以退回去重新補發 直接跟我講不發 以后也不要去他家買東西了 商家讓我很生氣 我就找淘寶客服要個說法 淘寶客服說他也解決不了 沒有辦法強行讓商家道歉 我的天啊 這么大的一個平臺 淘寶居然這么包庇商家賣三無商品 爆炸了都沒人受理。希望大家幫我一把 給消費者討要一個公道吧 拍視頻的時候還有股電流 靈魂都被這個充電器嚇跑了

  截至目前,商家@阿里客服 尚未在平臺作出回復。