錢報攝影記者徐彥就在現場，并用鏡頭記錄下了瘋狂的場面。據說當時的場面一度很混亂，“人實在太多，大家的熱情實在太高，安保人員組成了人肉隔離墻，幾乎只能用推的方式阻擋不斷向前擁擠的人群。”
就在這個過程中，靠近前排的粉絲中，有人開始頭暈，甚至暈倒了。后面不斷有人一直在向前涌，如果前排有人暈倒，很容易造成踩踏等意外的發生。
杭州武林銀泰的工作人員回憶說：“見情況不對，我們保安人員果斷采取措施，把暈倒的顧客從人群中拖了出來，轉移到空氣流通的地方進行休息。”
“因為擁擠，有些女生都被嚇哭了，實在太瘋狂了……”當時的場面讓活動的組織方一度也感到意外。
萬幸的是，當天有驚無險，活動完成，并沒有造成人員傷亡。
因為一張抱人的照片
保安魯師傅“出名”了
過了19日，對于所有人來說，瘋狂的那一天已經過去了，包括一直緊繃神經的安保人員。然而，讓大家沒有想到的是，一張照片迅速在網上發酵。
照片中，面對瘋狂的粉絲人墻，現場維持秩序的一名身穿白色襯衫的安保人員，抱著一位像是暈倒的女子，突圍出來。
從20日開始，不少娛樂新聞的頭條，都被這張照片占據了，緊跟其后的評論也迅速升溫，其中不少網友的質疑聲也蔓延開來：保安楷女粉絲的油？保安要把人往哪抱啊？沒人看出來是丁字褲嗎？……
一浪浪的質疑聲，讓當時的保安實在坐不住了，他無法理解，為啥自己做了好事，還要遭到這樣的誤解？
錢報記者從杭州武林銀泰商城了解到，那位保安姓魯，杭州人，今年40多歲，算是公司的資深保安了。
據了解，當天，魯師傅接到公司任務，參與現場維持秩序，當天來了很多粉絲，商場內外人滿為患。“不知道是因為空氣不流通，還是因為粉絲太激動，最前面的五六名女粉絲突然感到很不舒服……還有一個暈了過去…… ”
