本報訊(記者 欒姍)“有事找政府，12345?！?2月11日，《鄭州市政府熱線資源整合工作實施方案》正式下發，鄭州市13部政府服務熱線電話即將“退役”，統一整合到鄭州市市長電話受理系統12345中，形成一個更為強大的民意訴求平臺。

　　自2014年12月30日零時起，鄭州市將對市內金水區、二七區、管城區、中原區、惠濟區及上街區區長電話，鄭州航空港經濟綜合實驗區管委會、鄭東新區管委會、鄭州高新區管委會、鄭州經開區管委會、鄭州火車站地區管委會熱線電話，鄭州黃河風景名勝區管委會熱線電話和市公安局局長熱線電話進行整合，統一由市長電話12345受理、轉辦、督辦、回訪、考核。

　　鄭州市政府市長電話室副主任朱震說，鄭州市的政府服務熱線電話越來越多，很不方便群眾記憶、撥打。整合后的政府熱線形成一個綜合性服務熱線網絡，市民只需記住“12345”一個號碼就夠啦。