本報訊（記者 孫娟）最大限度保護和利用旅游資源、保障游客相關權益、加大力度確保旅游安全，殘疾人、60歲以上老人憑有效身份證件免收旅游景區(qū)門票……眾多推動我省旅游業(yè)發(fā)展和惠及我省群眾的利好規(guī)定，出現(xiàn)在了正在修訂中的《河南省旅游條例》中。昨日，省十二屆人大常委會第十五次會議分組審議了《河南省旅游條例（修訂草案）》。早在2007年，我省就已經(jīng)頒布實施了《河南省旅游條例》，但隨著旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的一些新情況和新問題，亟須對該法規(guī)進一步修訂。
弘揚河南“老字號”旅游商品
部分地區(qū)旅游資源的盲目和無序開發(fā)，必定將會帶來不可逆轉(zhuǎn)的破壞。《條例（修訂草案）》提出，旅游部門要對旅游資源進行普查、評估，建立旅游資源數(shù)據(jù)庫，全面掌握旅游資源基本境況。同時，為打響河南旅游品牌，將強化對具有河南地方特色旅游商品和傳統(tǒng)餐飲的保護和開發(fā)，弘揚老字號品牌。
60歲以上老人將免收景區(qū)門票
《條例（修訂草案）》中特別增設一章：“旅游者的權利與義務”。其中規(guī)定，旅游者在旅游活動中享有自主選擇旅游產(chǎn)品和服務；拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為；知悉購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況；要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務；人身、財產(chǎn)、人格受到侵害或危險時，依法獲得賠償或救助等八類權利。殘疾人、老年人、全日制在校學生在旅游活動中，應當?shù)玫奖憷驼疹櫋，F(xiàn)役軍人、殘疾人、60歲以上的老年人憑有效身份證件免收旅游景區(qū)門票等。與此同時，游客在旅游活動中，也應當履行不得在景物或者設施上攀爬、踐踏、刻畫、凃污等義務。
嚴控景區(qū)門票價格上漲
旅游景點門票擅自漲價，誰來管？《條例（修訂草案）》提出，由政府定價或者實行政府指導價的景區(qū)，縣級以上人民政府價格主管部門應當會同旅游主管部門，根據(jù)景區(qū)規(guī)模、景區(qū)等級、服務項目等因素，科學合理核定門票價格，嚴格控制價格上漲。旅游景區(qū)可以根據(jù)實際情況，依法自行決定下調(diào)門票價格。
游客投訴應在30天內(nèi)處理完畢
旅游期間發(fā)生糾紛，投訴有門。《條例（修訂草案）》規(guī)定，縣級以上人民政府旅游主管部門應當在A級以上旅游景區(qū)、星級酒店等公共區(qū)域公布舉報投訴電話，確保電話24小時暢通。旅游執(zhí)法機構收到投訴后，對符合受理條件的，應當在30日內(nèi)處理完畢并告知舉報人、投訴人。
