微博截圖8月3日下午5點30分，讀者韓先生向本報打來投訴電話，投訴管城區工商局辦事效率底下、態度粗暴、惡意刁難辦事群眾。
據韓先生反映，8月3日下午3點，他到管城區工商局辦理公司法人及股東變更手續。由于原股東加上新股東一共六人，還有三人在外地工作，因此他們特意提前約好，早早的就來到了管城區工商局辦事大廳。
由于不熟悉辦事程序，公司的文員填了好幾遍材料，在4點一刻左右的時候終于填好，并在3號窗口開始排隊。排了近10分鐘后，終于輪到，沒想到，此時3號窗口的辦事員拿出一個“請稍候”的牌子，一邊摳手機，邊向外跑去。
無奈之下，韓先生和公司的文員只好繼續苦苦等候。在此期間，他們打聽到這個3號窗口的辦事員，名字叫“馬慧”。苦等近半個小時后，此時已經4點53分，3號窗口的辦事員馬慧才回來，手里還拿著手機。
公司文員趕緊把材料遞過去，誰知道馬慧直接一把就給扔了出來，說：“沒看見幾點了嗎，今天辦不成了，明天再來吧！”
韓先生趕緊解釋：“您幫幫忙，我們趕來辦事的六位股東，有三人從信陽趕來、一位從南陽趕來，還有兩位要趕去北京參加會議，機票都已經訂好了。如果今天辦不了，就又要拖上好幾天，會耽誤一個很重要的合同，求您幫幫忙。”
但是馬慧不為所動。說：“你們的材料填寫不規范，重新寫。你們寫完我就下班了，明天再來吧！”韓先生和公司文員繼續苦苦哀求，馬慧卻語出驚人的說：“你們不容易關我什么事？我反正是準點下班，多一秒都不會等。”
4點59分，公司文員填好了材料，而此時，馬慧卻關閉了電腦，抓起手機，飛一樣地離開了辦事大廳。8月5日下午，記者在管城區工商局就此事采訪了監察科相關工作人員。工作人員表示表示，此事已匯報相關領導，又因為當時馬慧不在單位，第二天會及時就相關情況進行回復。截至目前，記者仍沒收到回復。
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