在鄭州乘坐出租車，8月1日起也可以約了。“鄭州約車95128”官方叫車平臺，今年8月1日將投入試運行。這是出租車與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的探索，目的是幫助傳統(tǒng)出租車轉(zhuǎn)型升級，提升行業(yè)服務(wù)水平的同時，提高出租車在市場中的競爭力。
鄭州晚報記者 劉凌智
“鄭州約車95128”
8月1日起試運行
市客運管理處工作人員介紹，各種自助召車軟件和平臺不斷涌現(xiàn)，給社會公眾帶來良好的出行體驗。然而網(wǎng)約車在許可準(zhǔn)入和規(guī)范管理方面的缺憾，也使社會公眾心存擔(dān)憂和顧慮。傳統(tǒng)出租車提供自助召車、預(yù)約出行成為社會公眾的期盼。
因此，自2015年4月開始，“鄭州約車95128”官方叫車平臺進入研發(fā)、封閉測試、刪檔內(nèi)測和公開測試4個階段。目前經(jīng)過市交通委的評估，該平臺已經(jīng)具備了向社會公眾提供預(yù)約叫車服務(wù)的能力，8月1日起將投入試運行。
看看咋用“鄭州約車95128”
叫車：有4種叫車方式
“鄭州約車95128”官方叫車平臺，向社會公眾提供電話、APP、微信公眾號、智慧站牌等4種叫車方式。
通過關(guān)注95128微信公眾號（搜索微信ID：95128），或下載95128乘客端APP，司機和乘客均可實時查看雙方位置及距離。
付費：現(xiàn)金、線上均可支付
乘客到達目的地后，可選擇現(xiàn)金、支付寶、微信等方式進行支付。有機打發(fā)票。線上所付車費則可即時進入司機的支付寶賬戶或微信錢包。以后還會推出一卡通支付。
信用：系統(tǒng)可對乘客和司機進行評分
這款叫車平臺具備完善的評分評價信用系統(tǒng)。乘客可對司機的服務(wù)進行評分。分?jǐn)?shù)的高低直接影響到司機的接單率和服務(wù)考核。而如果乘客或司機任何一方爽約，系統(tǒng)將自動進行扣分。如果95128信用分低于60分，將暫時無法叫車或接單。
鼓勵：司機星級高，優(yōu)先接訂單
司機們需要注意的是，每當(dāng)完成一個訂單或獲得5星好評，系統(tǒng)同樣會自動給予對應(yīng)的加分。如果乘客對您的服務(wù)十分滿意，在系統(tǒng)中進行夸獎的話，叫車平臺將會優(yōu)先把訂單派給您。
■約車平臺三大亮點
1。獨創(chuàng)的訂單分級系統(tǒng)，好訂單優(yōu)先派發(fā)給服務(wù)優(yōu)秀的司機，建立激勵機制，行成良性循環(huán)，提升整體行業(yè)服務(wù)水平。
2。通過大數(shù)據(jù)采集和分析，結(jié)合實時路況、歷史訂單、人流量和車流量的匹配等，對傳統(tǒng)的出租車司機給予科學(xué)的運營指導(dǎo)建議，提升整體行業(yè)的信息化水平。
3。通過乘客“夸”的哥，優(yōu)秀的哥APP首頁展示多種榮譽激勵，幫助“出租車師傅”重塑自豪感。
