本報訊（記者 聶春潔 通訊員 朱磊 曹楷）記者昨日從河南機場集團獲悉，鄭州機場榮獲國際航空運輸協會（IATA）頒發的“便捷旅行”白金機場認證書。截至目前，在全國200多家民用機場中，僅有6家機場獲此殊榮。
據了解，國際航空運輸協會（IATA）是一個由世界各國航空公司所組成的大型國際組織，旨在對直接或間接從事國際航空運輸工作的各空運企業提供合作途徑。近年來，該協會大力倡導“簡化商務、便捷旅行”的服務理念。“便捷旅行項目”共分為白金認證、金色認證及綠色認證，白金認證是“便捷旅行”最高獎項，達標認證涉及自助值機服務、自助行李托運服務、自助航班改簽服務、自助證件查驗、自助登機、自助行李查詢等。
鄭州機場致力于“智慧機場”“綠色機場”建設，充分利用互聯網技術和候機樓內標志標識積極引導旅客使用自助服務設施。目前鄭州機場為旅客提供自助值機、微信值機、自助航班信息查詢和行李托運、自助登機等服務。同時，鄭州機場積極開展“空鐵聯運”工作，在鄭州高鐵東站設有自助值機設備，方便旅客提前辦理值機手續。下一步，鄭州機場還將在自助證件核查、行李遺失自助查詢及旅客自助體驗等方面加強投入，為旅客提供更加舒適、便捷的出行體驗。
