第三怪

  規定可以隨便改?

  辦理娃娃銀行卡的流程究竟是怎么樣的?根據鄒行長出示的辦理規定:16歲以下的客戶開立娃娃銀行卡,應由監護人開立,營業網點柜臺人員審核申請客戶及監護人有效身份證件(監護人必須為父母任意一方)。

  記者注意到,在支行出示的娃娃銀行卡賬戶真實性維護書中,根據備案,無法聯系上王女士,同時也沒有登記王女士的身份信息,這和辦理規定相矛盾。為何會出現這種狀況?

  鄒行長說:“因為時間隔得比較久了,我記得也不是特別清楚,當時這些信息,可能是培訓機構代為收集的,所以王女士只留下了電話號碼和小孩的身份證號碼,現在硬是要找培訓機構核實,我也不曉得該找哪個……”

  “我們也是按照規定來,有時候,我們銀行確實是弱勢群體,犯了錯誤,希望能給一個改正的機會。出現這種事情,我們覺得很不好意思,會盡快把事情處理了。”鄒行長說道。

  昨日,重慶晚報記者以家長身份,咨詢了市內幾家銀行辦理娃娃銀行卡流程,這幾家銀行均表示,需要登記父母任一一方身份信息。