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4S店“翻臉”拒賠償
在得知王先生從未在高速行駛中軋過(guò)硬物，也沒(méi)有沖撞過(guò)馬路牙子的行為后，維修店店員建議王先生去找4S店。
新買的車才五天，就出現(xiàn)了“斷輪”這么讓人頭疼的問(wèn)題，這讓王先生氣憤之余也很失望。
隨后，他趕到當(dāng)初提車的4S店。這一輪轂碰撞痕跡，也在該4S店維修師傅那里得到了證實(shí)。
4S店維修師傅也確認(rèn)，王先生輪轂的碰撞痕跡，與輪胎的相對(duì)部位并未發(fā)生任何摩擦痕跡。
王先生認(rèn)為，從他提車時(shí)新車?yán)锍瘫盹@示是35公里，到他行駛后的210公里，總共也不過(guò)五天時(shí)間，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，4S店應(yīng)該給個(gè)說(shuō)法。
1月11日中午，4S店工作人員告知王先生，廠家索賠幾率非常小，4S店只能承擔(dān)一半責(zé)任，剩下的一半責(zé)任，由王先生來(lái)承擔(dān)。
提車時(shí)遭“強(qiáng)加保險(xiǎn)”
除了新車“斷輪”，買車時(shí)遇到的一個(gè)問(wèn)題，也讓王先生很懊惱。
他在買車時(shí)，被4S店強(qiáng)制購(gòu)買全車保險(xiǎn)7232元?？稍谕跸壬锻贶嚳钏⒖ㄖЦ侗ｋU(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)員卻告知他要連刷3次卡，且保險(xiǎn)票據(jù)上顯示的是5327.96元。
“買全險(xiǎn)為啥要刷三次卡？保險(xiǎn)票據(jù)又為何與保險(xiǎn)金額不一樣？”當(dāng)時(shí)王先生就提出疑問(wèn)，可保險(xiǎn)員卻說(shuō)，是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)種類不一樣。
至于少給的近2000元票據(jù)，保險(xiǎn)員解釋：“玻璃險(xiǎn)與劃痕險(xiǎn)是在我們店里保的，有啥問(wèn)題4S店一年內(nèi)會(huì)為你保修。”
幫女郎出面協(xié)調(diào)有果
“買車的時(shí)候哥長(zhǎng)哥短，剛開走五天就翻臉不認(rèn)人?！蓖跸壬X(jué)得，作為一個(gè)普通百姓，為什么合法維權(quán)如此難？
昨日下午，記者陪同王先生再次來(lái)到一汽大眾豫港華翔4S店，經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的協(xié)調(diào)，4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)同意全額賠償王先生新車的輪轂，并把他購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)多出的近2000元一并退還。
