“我們的飛機原本是2日下午5點55分起飛回國,但飛機晚點了。”筱筱回憶,當時一家三口在候機廳等待航班起飛信息,聽到不遠處傳來爭執聲。“好像是四川游客與當地海關工作人員,因為過關小費發生了矛盾,我老公就跑了過去”。

  筱筱說,她老公拿著手機拍攝爭執現場,并跟著喊了幾聲“中國人雄起”,結果被當地機場工作人員當作鬧事者。“海關人員追著我老公打,并使用了電警棍和手銬。還好我老公當過兵,傷得不嚴重,只是背部有紅腫”。

  后來在眾人勸說和幫助下,筱筱一家人才得以脫身,并于當晚10點50分乘機返回。

  提起小費,筱筱苦笑,當天下午筱筱一家三口過海關時,被要求交230元小費。“導游說那里的海關看心情辦事,那天他們心情不好,不交的話過不去。”

  導游從小費里提成?

  許多跟團去東南亞的朋友們應該有類似經歷——下飛機后,導游或領隊會告訴你,在護照內頁放進10元人民幣或等值的其他幣種,作為付給海關人員的小費。

  為什么導游會提出這樣的要求?一些網友質疑導游會從小費里抽成。封面新聞記者向多家旅行社求證,得到的回復均是:“不可能提成”。

  據某知名旅游網站工作人員介紹,導游之所以會提醒中國游客準備小費,一方面是入鄉隨俗,另一方面是為了方便。首先,東南亞許多國家都有“小費習慣”;其次為了更快出入境,避免出現類似這次的沖突,影響行程,“所以很多導游會要求游客付小費”。

  而針對網絡上稱“只收取中國人小費”的聲音,該工作人員表示并非如此,“只是中國人是東南亞旅游的主力軍,所以產生誤會”。

  邊檢人員是不是變相索賄?

  5月3日,大量網友留言稱曾在多個國家遭遇邊檢人員索要小費的情況,金額從幾元到幾百元不等。

  據了解,邊檢人員作為公職人員,除了收取合理的落地簽等簽證費外(一般都有專門票據),沒有任何權利收取所謂的“小費”,這樣的行為其實是一種變相索賄。

  封面有話說:

  抵制“邊檢小費”將是個漫長的過程,既需要中國政府部門和當地相關部門的努力,也需要中國游客的支持和配合,不要為了貪圖一時的方便而縱容這種行為。