近日，鄭州市民劉女士正在為迎接二胎寶貝倍感開心，然而，自家正在上幼兒園大班的兒子老師卻打來一通電話，讓劉女士揪心不已。
原來，在鄭東新區龍子湖幼兒園上大班的大寶，于11月30日在學校和小朋友玩耍，由于老師的監管不到位造成孩子鼻部磕到椅背上，左側鼻骨骨折。由于孩子太小無法手術，只能長大后整形。無奈之下到幼兒園尋求解決辦法時，劉女士卻接連吃了閉門羹，甚至被告知“等十幾年后整形的時候再來找學校”。
11月30日上午，接到老師電話后的劉女士迅速趕到幼兒園，當時，兒子臉部有些許淤青，幼兒園老師已經帶孩子到校醫務室檢查完畢，表示并無大礙，只是些許淤傷，休息休息就沒事了，可是直到12月3日，孩子眼部淤青依舊沒有好轉，不放心的劉女士重新帶孩子到醫院檢查，由于沒有到耳鼻喉科，也沒發現異樣。
劉女士說：“當時鼻部眼睛周圍紅腫，我看著孩子鼻子有點不對勁。12月11日我們在鄭州市兒童醫院、河南省人民醫院檢查出左側鼻骨骨折。醫院說做這個手術年齡最小的孩子也都15歲了，現在我孩子太小，根本不能全麻做手術，只能選擇長大后做面部整形。”無奈之下，劉女士12月12日與龍子湖幼兒園溝通協商，當時，幼兒園李常副院長表示要回去開會協商，一周后給答復。
可是沒想到的是，在12月19日，當孩子家長在約定時間內到幼兒園與學校溝通協商，學校園長卻采取逃避，不處理的態度。“學校給出最后的處理方法是你們通過法律途徑來解決吧！這是一個為人師表的單位應該說出的話嗎？哪怕給孩子個道歉也稍稍安慰一下吧。”劉女士感到十分氣憤。
