來(lái)源：映象網(wǎng)-東方今報(bào)
原標(biāo)題：《記者跑腿丨24歲女孩取耳軟骨做鼻部整形，術(shù)后修復(fù)4次竟鼻尖發(fā)臭？》
大象新聞·東方今報(bào)記者 巫曉?見(jiàn)習(xí)記者張莉/文圖
2019年11月，帶著女明星張馨予照片奔赴鄭州市的司女士不會(huì)想到，自己也會(huì)成為新聞里的主角，在經(jīng)歷過(guò)4次整形修復(fù)手術(shù)后，想讓自己原本的鼻子恢復(fù)如初，早已遙不可及。
4月1日，東方今報(bào)·猛犸新聞熱線（0371-65830000）接到周口市司女士求助稱，自己在河南泰美麗整形機(jī)構(gòu)花1.2萬(wàn)元做鼻部整形手術(shù)，前后共修復(fù)了四次，鼻子卻越來(lái)越大，有時(shí)還會(huì)散發(fā)陣陣臭味，原本計(jì)劃變美的鼻部手術(shù)，給她帶來(lái)了沉重的心理負(fù)擔(dān)。
花1萬(wàn)2取下耳軟骨做鼻部整形
四個(gè)多月過(guò)去了，司女士與河南泰美麗醫(yī)療科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱泰美麗整形機(jī)構(gòu)）簽署協(xié)議的1萬(wàn)2千元還沒(méi)要回來(lái)。據(jù)其講述，每逢陰雨天，墊過(guò)的鼻子部位都會(huì)發(fā)癢，有時(shí)還會(huì)散發(fā)臭味。司女士每次來(lái)鄭州與院方交涉都是失望而歸，她很擔(dān)心這錢打了水漂——“退費(fèi)協(xié)議就在這，板上釘釘?shù)氖?，每次都是拖?lái)拖去。”
2019年11月，家住周口市的24歲司女士瞞著家里人咨詢整形項(xiàng)目，她一直對(duì)自己的鼻子不滿意，想要縮小鼻翼。經(jīng)朋友推薦選擇了位于鄭州市金水區(qū)玉鳳路與鳳鳴路交叉口的泰美麗整形機(jī)構(gòu)，選擇了鼻部整形手術(shù)。
在整形顧問(wèn)的詢問(wèn)下，司女士從手機(jī)展示了一張女明星張馨予的照片，想要做成同樣的鼻部形態(tài)，“他們說(shuō)可以做，但結(jié)果是不僅沒(méi)有做成張馨予的效果，而且我的鼻子還越來(lái)越丑。司女士告訴記者，自己在2019年11月11日做了鼻部整形手術(shù)，還取下了自己的一塊耳軟骨，在泰美麗整形機(jī)構(gòu)支付了1萬(wàn)2千元手術(shù)費(fèi)。
前后四次修復(fù)手術(shù)，雙方簽署退費(fèi)協(xié)議
原本滿心歡喜，以為能夠迎接更美的自己，但沒(méi)想到事情的發(fā)展超出了司女士的預(yù)期。
“手術(shù)做完之后，我就覺(jué)得自己的鼻子特別丑又大，很像女巫鼻?！彼九窟B忙向院方反映術(shù)后情況，對(duì)方回應(yīng)稱還在恢復(fù)期，她又等了三個(gè)月，發(fā)現(xiàn)自己的鼻子還是“又大又丑”，又去泰美麗整形機(jī)構(gòu)做了鼻翼修復(fù)。
2020年9月份，司女士通過(guò)鏡子發(fā)現(xiàn)自己的鼻子歪了，一塊軟骨錯(cuò)位拍到了鼻孔處，又回到泰美麗整形機(jī)構(gòu)做修復(fù)，就這樣，司女士前后折騰了四次，仍然沒(méi)有達(dá)到理想效果。
司女士提供了第三次修復(fù)時(shí)的照片，記者看到圖片中的鼻尖軟骨向右側(cè)鼻孔傾斜。司女士還向記者展示了自己的耳廓，稱自己取下的軟骨處在耳朵中心部位，從遠(yuǎn)處看像缺了一塊。
2020年10月2日，司女士與院方簽訂協(xié)議，找一位資深醫(yī)師生按照要求再次進(jìn)行修復(fù)，若未達(dá)到要求將全額退款，如今漫長(zhǎng)的6個(gè)月過(guò)去了，她未如約見(jiàn)到資深醫(yī)師進(jìn)行修復(fù)手術(shù)，也沒(méi)有收到醫(yī)院的全額退款。
根據(jù)司女士展示的雙方協(xié)議，記者看到她與河南泰美麗醫(yī)療科技有限公司的協(xié)議內(nèi)容，其中提到“術(shù)后恢復(fù)3個(gè)月到2020年11月11日要求姜南醫(yī)生面診，恢復(fù)期最長(zhǎng)截止到2021年2月11日”“如果甲方三個(gè)月后沒(méi)有解決乙方要求，要保證不再拖延時(shí)間全額退款12000元”。
記者走訪：大門被貼上了封條
究竟該整形機(jī)構(gòu)是否有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證？執(zhí)業(yè)范圍是否包含醫(yī)療整形等手術(shù)項(xiàng)目？記者通過(guò)國(guó)家信用信息公示系統(tǒng)查詢到，河南泰美麗醫(yī)療科技有限公司成立于2018年9月12日，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，法定代表人陳鵬飛，經(jīng)營(yíng)范圍有藥品技術(shù)開(kāi)發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、美容服務(wù)等。記者又通過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)門店名稱“鄭州眼鼻修復(fù)基地”“泰美麗醫(yī)療整形美容”，結(jié)果顯示未查詢到符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
隨后，記者從鄭州市金水區(qū)衛(wèi)健委了解到，該整形機(jī)構(gòu)備案名為金水泰美麗醫(yī)療美容門診部。記者在國(guó)家衛(wèi)健委網(wǎng)查到了該醫(yī)療美容診所的診療科目，包含醫(yī)療美容科、美容外科、美容皮膚科/麻醉科等等。
4月1日下午，猛犸新聞?dòng)浾邘е九縼?lái)到了金水區(qū)玉鳳路與鳳鳴路交叉口的泰美麗整形機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)備咨詢退費(fèi)事宜。在該院地址遠(yuǎn)處可見(jiàn)門口二樓的燙金大招牌寫著“鄭州眼鼻修復(fù)基地”，一旁在樹枝遮擋下還有一塊“泰美麗醫(yī)療整形美容”招牌。
令人疑惑的是，大門緊鎖被貼上了封條，封條落款是鄭州市公安局金水分局鳳凰臺(tái)派出所。據(jù)旁邊緊鄰小區(qū)的門衛(wèi)介紹，該門面的一樓大門在兩三天前被執(zhí)法部門封鎖，具體原因眾說(shuō)紛紜。
隨后，記者現(xiàn)場(chǎng)連線了該公司負(fù)責(zé)與司女士接洽的邢先生，他在電話里表示目前不在本地，需要等下周再做商議，關(guān)于門口貼封條一事，并未向記者解釋原因。司女士表示，她要求泰美麗醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)給出合理解釋，并要求對(duì)方退還12000元手術(shù)費(fèi)。對(duì)此，東方今報(bào)·猛犸新聞將持續(xù)關(guān)注。
律師：出現(xiàn)整形糾紛可申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定
河南春屹律師事務(wù)所吳言彥分析認(rèn)為，從事整形美容項(xiàng)目的整形機(jī)構(gòu)必須持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，整形美容師必須是具有相關(guān)臨床經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的專業(yè)人士。提供的產(chǎn)品必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
出現(xiàn)整形糾紛可向相關(guān)衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定。根據(jù)鑒定結(jié)果提出醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等賠償，評(píng)殘后還可要求傷殘賠償和精神損害賠償。
如果整形機(jī)構(gòu)未經(jīng)核準(zhǔn)登記，或不具備相應(yīng)資質(zhì)，或是實(shí)施手術(shù)人員無(wú)醫(yī)師資格，則應(yīng)屬于欺詐行為，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，要求院方賠償相關(guān)費(fèi)用。
隨著社會(huì)發(fā)展，整形已被廣大民眾所接受，整形的人員也越來(lái)越多，為了防止出現(xiàn)糾紛無(wú)證據(jù)，律師建議大家在接受整形前對(duì)整形部位進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相；保存每次的就醫(yī)資料；與院方簽訂書面協(xié)議書。一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，這些材料都可作為法律文件依據(jù)。
