原標(biāo)題：《天天3·15|洛陽女子征信異常，一查十年前不知情成貸款擔(dān)保人》
東方今報·猛犸新聞記者 李亞林/文圖
今年5月份，洛陽市民席女士辦理信用卡時發(fā)現(xiàn)個人征信出了問題，一查竟然發(fā)現(xiàn)10年前，在不知情的狀況下，她成了一筆5萬元貸款的擔(dān)保人。
“這件事很蹊蹺，我們聯(lián)系了多次當(dāng)事銀行，拖到現(xiàn)在也沒給個說法。”經(jīng)多次溝通未果后，6月22日，席女士的愛人王先生聯(lián)系到東方今報·猛犸新聞，稱希望通過媒體調(diào)查此事真相。
[投訴]
不知情成為一筆5萬元貸款擔(dān)保人
王先生所說的當(dāng)事銀行，是嵩縣農(nóng)商銀行田湖支行。今年5月，洛陽一家銀行到其愛人席女士單位辦理信用卡，她就申請了一張，后來被告知卡沒有批下來，顯示系統(tǒng)直接拒接，原因可能有貸款逾期。
“我和愛人老家都在嵩縣，但從未在當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行辦理過擔(dān)保貸款，據(jù)我愛人回憶，也就是上初中時在當(dāng)時的農(nóng)村信用社存過壓歲錢，但這跟擔(dān)保貸款也挨不著邊呀。”帶著疑惑，席女士于今年5月21日打出了個人征信報告。
報告顯示，2009年8月25日，席女士作為擔(dān)保人在嵩縣農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司為黃某某貸款5萬元，黃某某身份證號顯示為1959年出生，業(yè)務(wù)種類為“農(nóng)戶貸款”，截至2016年9月30日，并且逾期至今未還款。
“可笑的是，我從來不知道這件事，更不認(rèn)識黃某某這個人，也從來沒有到過嵩縣農(nóng)商銀行田湖支行。”席女士表示，也就是說，嵩縣農(nóng)商銀行在其完全不知情的情況下，違規(guī)把她變成擔(dān)保人為他人貸款，且貸款人逾期不還，“10年的時間作為擔(dān)保人，銀行竟然沒有通知過還款，你說這事兒蹊蹺不。”
[調(diào)查]
涉事銀行支行：10年前的問題，只能逐級上報
5月21日，王先生聯(lián)系到嵩縣農(nóng)商銀行，反饋其愛人所遇到的這件莫名成為貸款擔(dān)保人的“蹊蹺事”，銀行方面稱“需要查詢”。5月22日，王先生再次詢問，嵩縣農(nóng)商銀行方答復(fù)是田湖支行貸款，需要他聯(lián)系田湖支行。
“5月26日，得到回復(fù)此貸款的確不是我愛人本人辦理，會遞交資料刪除不良征信，但是截至今天，我愛人的個人征信還是處于不良狀態(tài)。”王先生向東方今報·猛犸新聞記者表示。
一個月過去了，王先生雖多次聯(lián)系嵩縣農(nóng)商銀行，問題卻一直未得到解決。6月22日，東方今報·猛犸新聞記者趕赴嵩縣農(nóng)商銀行田湖支行采訪，以期查清問題真相，促進(jìn)事情解決。
當(dāng)天上午11時20分許，嵩縣農(nóng)商銀行田湖支行葉（音）姓負(fù)責(zé)人向記者表示，為解決席女士征信問題，該支行已經(jīng)填表、打報告，并報到嵩縣農(nóng)商銀行，“在我們這已經(jīng)沒有任何辦法了，總行需要報到洛陽市，市里需要報到省里。”
經(jīng)手處理此事的該支行信貸會計劉姓工作人員稱，席女士所遇到的這個情況，屬于10年前的問題，“我們現(xiàn)在只能幫她解決（征信）問題，肯定需要時間，只能一步一步走流程，我們盡量往上找，向省里反映這個問題。”
[質(zhì)疑]
記者采訪受阻，銀行回避答復(fù)“不知情下成貸款擔(dān)保人”原因
對于為何席女士在不知情的狀況下成為貸款擔(dān)保人，面對記者三次提出疑問，上述兩名嵩縣農(nóng)商銀行田湖支行工作人員一直回避答復(fù)，只是表示當(dāng)時經(jīng)辦這筆業(yè)務(wù)的工作人員已經(jīng)退休了。
隨后，當(dāng)東方今報·猛犸新聞記者準(zhǔn)備離開時，該支行葉（音）姓負(fù)責(zé)人與三四名男子迅速將營業(yè)廳玻璃門關(guān)上，并用身體攔住出口，稱沒有經(jīng)過嵩縣農(nóng)商銀行和當(dāng)?shù)匦麄鞑块T的備案，不能進(jìn)行采訪，并一再要求記者將采訪素材刪除。記者對此提出質(zhì)疑，對方卻一直糾纏，20分鐘后才得以離開。
當(dāng)天下午3時許，東方今報·猛犸新聞記者來到嵩縣農(nóng)商銀行辦公樓大廳，表明希望將所采訪情況向該行相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，被值班保安阻攔，經(jīng)聯(lián)系該行辦公室工作人員后，得到回復(fù)稱，開具“縣委宣傳部介紹信”才能向該行工作人員反饋和采訪。
采訪一再受阻后，記者接到投訴人王先生的電話，他表示，已經(jīng)有嵩縣老家的朋友聯(lián)系其愛人席女士，稱銀行方面說了，已經(jīng)在想辦法解決征信問題，不用著急，先將網(wǎng)上的投訴帖子刪除，本月底之前一定解決征信問題。“我就挺納悶，嵩縣農(nóng)商銀行始終不直接面對我們，不直接聯(lián)系我們，他們到底在躲避什么呢？”
